i tuneが使えない原因と解決方法を解説

このQ&Aのポイント
  • パソコンの調子が悪い中、i tuneをインストールしても音楽が聴けないエラーが起きる場合があります。
  • アップルのホームページの解決策がわかりにくい場合、問い合わせができないかもしれません。
  • i tuneを正常に使うためには、何らかのオーディオの設定の問題がある可能性があり、解決方法を探る必要があります。
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i tuneが使えません。

昨日からパソコンの調子が悪くなって徹夜であれこれ触って何とかOSのインストールは完了しました。 ところが・・・i tuneをインストールして曲を試しに聴いてみようとすると音楽が聴けませんでした。 エラー表示では “i tunesはオーディオの設定に問題をみつけました。 オーディオやビデオの再生が正しく動作しません。” と表示されました。 アップルのホームページから問題を解決しようとしましたが 書かれている内容がチンプンカンプンで・・・。 電話で問い合わせようにもどうも購入から9ヶ月以内とかいう条件があって電話での問い合わせもできません。 どのように操作すればちゃんと使えるようになるのでしょうか。 またはアップルに問い合わせればよいのでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Tasuke22
  • ベストアンサー率33% (1799/5383)
回答No.1

まず間違いないと思いますが、サウンドカードのドライバの インストールを忘れているのでしょう。 アップルとは無関係です。

burnyan
質問者

お礼

おっしゃる通りでした。 サウンドカードを取り付けてドライバをインストールすると ちゃんと使えるようになりました。 ご回答どうもありがとうございました。

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