ノートン インターネット セキュリティ2009のアップデート

質問

ノートン インターネット セキュリティ2009を2010にアップデートしたいのですが、途中まで順調に行って、「ダウンロードするには次へをクリックしてください。」の画面で「次へ」をクリックすると、「Norton 製品をダウンロードしようとする間にエラーがありました。」というメッセージがでてアップデートできません。手動でも同じです。ＯＳはウインドウズＸＰです。
ちなみにこのNorton 製品は、パソコン3台まで登録できるもので、ウインドウズＶＩＳＴＡの別のパソコンは普通にアップデートできました。

回答No.2

e0_0e_OK

》「Norton 製品をダウンロードしようとする間にエラーがありました。」というメッセージがでて

・サーバーが混雑しているときにもこのようなメッセージが出ます。何回もやり直ししましょう。

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.1

oldpapa70

そのアップデート版はWindowsXPに対応していますか？

補足

XP(SP2)以上対応です。回答ありがとうございます。