ＵＳＢデバイスが認識されません

質問

プリンタの電源ＯＮを実行すると、以下の事象が発生します。
対応策があれば、教えて頂けないでしょうか。
※以前は問題無く印刷できていたのですが、久しぶりに印刷したら当事象になっていました。
《事象(1)》
　「ＵＳＢデバイスが認識されません」がディスプレイ右下に表示され、
　デバイスマネージャーを確認すると「不明なデバイス」が表示されていました。
　（”？”や”！”は存在しません）
《事象(2)》※事象(1)が発生しない場合
　印刷を実行すると、途中で印刷が中断されたり、頁跨りで印刷されてしまいます。
　プリンタの状態を確認するとオフラインになっていました。

以下の対策を講じましたが、改善できません。
　・プリンタドライバの再インストール
　・ＵＳＢケーブルの交換

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

OSやプリンタメーカー製品型番など必要です。

（一般的な対処）
ドライバのアンインストール、再起動、OS対応ドライバのインストール（最新版）

印刷失敗したドキュメントの削除

OSによってはUSBドライバのインストール

必要によっては、プリンタスプーラーのクリア

「コントロールパネル」「プリンタとFAX」でプリンタアイコン右クリック「オンライン」に切替

お礼

回答して頂きありがとうございました。
ＯＳはＸＰ，プリンタメーカー：ＣＡＮＯＮ　ＩＰ４６００です。

別のパソコンでプリンタを接続したところ、正常に動作しました。
また、デジカメを接続したところ、「ＵＳＢデバイスが認識されません」は
表示されませんが、正常に接続（認識）できませんでした。
と言うことはパソコン本体に原因があると思うのですが
どうのように解決したら良いでしょうか？

回答No.2

goold-man

追加
＞プリンタドライバの再インストール

サポートから最新のVer.2.21をダウンロード、インストールしましたか？
XPはSP2以降ですか？（SP1はサポート終了）

アンインストール、再起動、インストール

＞オフラインになっていました

「プリンタはオフラインです」と表示され印刷できない
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=037404
ケーブル接続で差し込みがゆるくなっている
アイコン右クリックでオフラインになっている

プリンタと通信できていない場合
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035844

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/ip-win.html

お礼

goold-man様
何度も、親切に回答して頂きありがとうございました。

ＰＣメーカー（東芝）のＨＰを検索したら、
「USBデバイスが正しく認識されない場合がある現象」を改善する
ＢＩＯＳのＵｐｄａｔｅファイルが存在し、
Ｕｐｄａｔｅ後は正常にプリンタ接続することができました。