インターネット起動エラー

質問

インターネット（Internet Explorer)起動時にエラーメッセージが表示されて起動が
できません。半年前には起動できたのですが久しぶりに起動したところ「Internet Explorerでは
このページは表示できません。」
可能性のある原因・インターネットに接続されていない。
　　　　　　　　・webサイトに問題が発生している。
　　　　　　　　・アドレスに入力の間違いがある可能性がある。
と表示されてしまいます。（初期起動画面はYahooのアドレスに設定）
ちなみにメールの送受信は可能でした。
プロバイダ（Jcom)に連絡したところモデムとルーターのランプも正常で接続状態は正常と判断
できるとのこと。セキュリティの設定を規定値にしたりしてみたがダメでした。
PCは富士通のFMV－BIBLO　NE6/700B でOSはXPです。Internet Explorerのバージョンは7です。
何か原因が推測できる方、お答えお願いいたします。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

メールの送受信が出来ているなら、ネットワーク自体は生きているのでしょう。

ならば、IEが表示できない原因として

　・ファイアウォールが遮断している
　・IE関連のシステムファイルが破損していて、パケットがそのPCから１歩も外に出ていない

可能性が考えられます。
切り分けのために、

　・セキュリティソフトの常駐を停止または終了させてからインターネットへのアクセスを試してみる
　　(Windows標準のファイアウォールは、PCからインターネット側に出るパケットを遮断する能力はありません。逆は出来ますけど)
　・IEでルーターの管理画面に入れないか試してみる

を行い、結果を報告して下さい。

お礼

ご回答有難う御座います。
週末までそのPCが手元にないので試すことができませんが、
週末にやってみます。

補足

原因はわかりませんでしたが、再度起動しているうちにつながりました。
念のためウィルスソフトを入れ替えることにしました。