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gmailにログインできません
gmailのアカウントを2006年に取得し、 メインではないのですが、たまに使用していました。 最後にログインしたのは今年の8月初旬でした。 最近、10月下旬にまたログインしようとしたら、突然、ログインできなくなり、「不審なアクティビティのため」使用停止になっているようです。 いろいろと問い合わせても、直接、話ができずに、設問に答えるだけなので、「本人の確認ができない」という返事がきて、トラブルが解決できません。 どうすれば、また復活させることができるでしょうか。 また不審なアクティビティがあったとは、誰かにパスワードを盗まれたのでしょうか。 本当に困っています。 どなたか解決法を教えていただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
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- Nhoyamanohota
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残念なことに、Googleには直接メールを受け取ったり、電話で連絡できる窓口がないようです。
- ifuurin
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適切と思われる問い合わせ先かどうかわからないけれど、 リンク先あたりはどうだろう。 http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=contact_policy（アカウントにアクセスできません）
- ifuurin
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よくわからないけれどもリンク先よりトラブルシューティングあたりも参照してみる。 ＜トラブルシューティング: ウェブ履歴に不審なアクティビティが表示される＞ http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=jp&answer=97190
お礼
お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 ありがとうございます。 どこか直接、話ができるサポートはありませんでしょうか？ とても困っています。
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お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 そのリンク先も送ってみたのですが、機械で返事が来るようで、 うまく私のエラーを理解してもらえません。 gmailは、直接メールや電話でエラーを問い合わせることができないのでしょうか。。。