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Gmailにログインできません

パソコンの変更をしたところ、gmailにログインできなくなりました。 パスワードとIDは覚えています。ログインしようとしたところ、 Google で認識されていないデバイスでログインしようとしています。本人確認に関する十分な情報も得られませんでした。お客様を保護するため、このデバイスですぐにログインすることはできません。 と表示されてしまいます。アカウントの復元をしようとしても同じようにはじかれてしまいます。再設定用のメールアドレスにはアクセスできます。 昔のパソコンはもうありません。 どうしたらいいでしょうか。

みんなの回答

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2263/3200)
回答No.2

Googleのヘルプに掲載されている手順にしたがって、確認をしてみましょう。 https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620 そのGoogleアカウントを紐付けていた他の端末（PCやスマートフォンなど）があれば、なんとかなったという情報がありました。 https://neachi.net/entry/google-account-login こちらの記事も参考になるかもしれません。 https://xn--9ckkn0019c8wwb.jp/can-not-login

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

アカウントを保護するため、ログインする際や、機密情報に関する操作を行うときに、本人確認が必要になる場合があります。なお、スマホで本人確認を行う必要がある場合は、7日後に再度本人確認を行ってみて下さい。

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