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PCが故障しました。。。【Inpage Error c000009c 00000003】

PCが故障しました。 【Inpage Error c000009c 00000003】 で、HDDの故障のようで・・・・・ マイクロソフトのこのページ↓ http://support.microsoft.com/kb/884070/ja のように対処しましたが、直らず。 コントロールパネルから以前の状態への復元を試みましたが、 無理なようです。 インターネット(google chromeだから?)やofficeのwordやexcelは使用できます。 これはもう ハードウェアの製造元に問い合わせるしか手段はありませんかね・・・・? どなたか詳しい方、教えてください。

みんなの回答

  • mercury-
  • ベストアンサー率35% (30/85)
回答No.1

HDDの診断ツールを使用して エラーになるかどうかを調べてみてはいかがですか? http://www.ultimatebootcd.com/ ↑各メーカーの診断ツールが入っているCD 上記サイトでISOファイルなどをダウンロードしCDに焼いてそのCDよりブートします。 もしエラーがなければOSの再導入でいいと思います。 エラーがあればHDDを交換が必要です。

matubatu
質問者

補足

回答ありがとうございます。 返信が遅くなってしまって申し訳ありません。 上記URLを確認させて頂きました。 ただ知識不足すぎて、どのファイルをダウンロードするのが適切なのか分かりません・・・ 余裕がありましたら教えて頂けると有難いです。

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