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相手のデスクトップの状況を見る方法。

実家の親がPCを始めて約一年です。60歳を過ぎておりますので言う事なすことトンチンカンです。先日も「PCが壊れた!」と大騒ぎをし、見に行ってみれば作業ウィンドウをバツで閉じて、どこに行ったかわからなくしているだけでした。説明だけでは状態がわからないのです...。 そこでメッセンジャーを使えば、相手のデスクトップの状況がわかると読んだのでダウンロードを考えています。しかし説明ページを読んでいると、XP版のみそれが出来ると書いてあるように解釈しました。私のPCがMEなのです。XPに変えることも検討したのですが、NECのサポートが私自身も必要なレベルなので躊躇して、MEのまま使おうかなぁと考え中です。 この場合は親のPCのデスクトップの状態を見ながら説明する事は不可能ですか?親はYAHOO BB。私はフレッツでつないで両方ルータは通っています。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • amanojack
  • ベストアンサー率45% (116/256)
回答No.5

デジタルカメラ付の携帯を利用してもらうという方法もありますよ。 最近出た機種では、100万画素オーバーも多々あります。 サポート業務をしておりますが、画面が、見えるのと見えないのでは、サポートにも雲泥の差が出てきます。 携帯なら、使い方もPCの画面キャプチャーして画像添付してと・・・の方法を覚えるよりは、比較的簡単なようです。

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noname#161749
noname#161749
回答No.4

セキュリティが低くなるし、 回線スピードによっては非常に操作や描画が遅くなりますが、 ルーターのポート5900をPCに対して開いてやり(NATの設定で固定IPアドレスのPCにポート5900を指定)、 遠隔操作ツールのVNCを使えばリモートで操作できるようにはなります。 http://www.sra.co.jp/people/akira/vnc/ http://www.mediawars.ne.jp/~m921320/column_09.htm XPや2000に入れるなら高速に描画できるUltr@VNCの方が良いでしょう。 http://ultravnc.sourceforge.net/

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  • kosa
  • ベストアンサー率25% (379/1464)
回答No.3

WindowsMEのままでそれを可能にするソフトがあります。 「遠近コン」というソフトで実現できそうですよ!! 詳細アドレス書いておきます http://www.sourcenext.com/products/ekc2/ 検索サイトなどで「遠近コン」と打てばいっぱい出てきますので~ 遠近コン2っていうのが最新みたいです

参考URL:
http://www.sourcenext.com/products/ekc2/
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  • fine_day
  • ベストアンサー率70% (6285/8867)
回答No.2

親御さんにプリントスクリーンを取って送信してもらう。 …ちょっと画像が重過ぎるし「撮って送る」という作業を覚えていただくのにまた時間がかかりそうですね。 あまり実用的でないので自信なしです。

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  • taknt
  • ベストアンサー率19% (1556/7783)
回答No.1

XP用のメッセンジャーにあるその機能は、リモートと呼ばれているものです。 参考URLにいろいろあります。 ルーターの設定とかも必要になるかと思います。

参考URL:
http://download.goo.ne.jp/download/search/search.php?MT=%A5%EA%A5%E2%A1%BC%A5%C8&CD=1&SW=1&OS=3&category=1&search_num=10
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