プリンタドライバとのやりとりに失敗しました

質問

恐れ入りますが、はじめて質問させていただきます。過去ログに当たりましたが、似たような事例は見つかりませんでした。
文書をプリントアウトしようとしたところ、ファイル→印刷を押すと、
「プリンタドライバとのやりとりに失敗しました」とのメッセージが流れ、プリントアウトすることができなくなりました。
数時間前までは正常に作動していましたが、スキャナを認識させようとして、いろいろいじったのが原因のようです（何をどういじったか忘れてしまいました）。
OSはウィンドウズ98です。
プリンタドライバは、複数あります（プリンタがインクジェット、レーザーなど3種類あるため。ただし、現在つながっているのはFUJITSUのPrintPartner GL340Eのみです）。
別のプリンタドライバを通常使うプリンタに設定しても、同じメッセージが表示され、プリンタが動作しません。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.1

Hageoyadi · ベストアンサー

>別のプリンタドライバを通常使うプリンタに設定しても、
>同じメッセージが表示され、プリンタが動作しません。
言ってみれば、言葉がまったく違うわけですから、これはいたしかたありません。

最初のメッセージが出てきたときに、単純にOSを再起動することで解決したのではないかと思いますが、それでもだめでしたら、そのときお使いのプリンタのプリンタドライバをアップグレード、もしくは再インストールすればよかったのではないかと思います。

現在お使いのプリンタのドライバを標準のドライバに設定し、印刷をしなおしてもダメでしたら、ドライバのアップデートを試し、それでもダメなら・・・
表示されるエラーメッセージをそのまま検索にかけるとズバリのページに当たるかもしれません。

お礼

ご教示ありがとうございます。

質問するまでに、ドライバの再ダウンロード、再インストール、再起動などを繰り返し、それでもダメでしたので質問したのですが、今、古いドライバをすべて消去した上で新たにインストールしたところ、ちゃんと作動するようになりました。

どうもありがとうございました。
非常に助かりました。