外付けCDドライブにしたらインストールできません…

質問

Windows XPですが
パソコン内蔵のCD-DVDドライバで読めないソフト（アドビCS3）が
あるので外付けを買ってインストールしたところエラーがでました。

インストーラCDを入れると最初に「初期化しています」というアラート
が出ますが、その後インストーラが立ち上がるので可能かと思い、
インストールすると、途中で「インストーラCDを挿入して続行して
ください」というアラートがでます。

インストーラCDは入ったままなので、そのままOKボタンを押すと、
また同じようなアラートが何十回か出て、そのたびにOKを押し
続けて最後に「インストールに問題が発生しました」と出ます。

内容は「元のインストールメディアが移動、または削除されました」
となっています。

これは、外付けCD-DVDプレーヤーにしたためだと思われますが、
何かWindows XP の設定とかが必要になるのでしょうか。

ご存知の方教えて頂けますと大変助かります。すいませんが、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

>そのソフトCDは以前は読めていて、最近、そのCDとその他にも
読めないCDが出てきました。
クリーニング等試してもだめでしｔので、
ハードの故障だと判断して、外付けを
購入しました。

だとしたらOSの方がおかしいかもです。
当方は常に外付けドライブを使っているのですが、その様なトラブルは見たことがないです。
アドビCS3だけの問題なのかどうか、他のアプリで確かめるか、直接アドビへ確認した方が早いような気がします。
OS側に問題がありそうなら、購入時の状態への再セットアップを考えた方が良いと思います。

お礼

アドバイスどうもありがとうございます。
OSリカバリは必要だとは思っていたのですが、ご指摘のとおり
確かにその不具合が疑わしいかもしれません。
へたにリカバリして失敗するのが怖かったのですが、
もうそれしかないかもしれません。頑張ってやります。
ご親切にどうもありがとうございました。

回答No.4

yakan9

ここで言われているインストールという意味は、CD/DVD-ROMからの
起動という意味であれば、BIOSの起動デバイスの選択に、
「USB CD-ROM　使用しない/使用する」
があるかどうかです。
２００４年以前の発売パソコンだとUSB接続外付けCD/DVD-ROM起動
できないものもあります。
一度チェックしてみてください。

お礼

アドバイス頂きましてありがとうございました。
確か「F12」とかで再起動して…という感じでしたでしょうか。
へたにシロートの私が自分でして壊してしまうと怖いので、
その作業をする際は、サポートに手伝ってもらいながら、
やるつもりです。大変参考になりました。
どうもありがとうございました。

回答No.3

pasocom

＃１です。事情が飲み込めました。
外付けドライブが正常かどうか、まずエクスプローラーでそのドライブを開いて確認下さい。
インストールCD（アドビCS3）の中身が見えるようでしたら、この中身を丸ごとHDDの適当なフォルダにコピーして下さい。（当然600MB程度の空きがある場所に）。
そして、そのコピーの方からインストールを試みて下さい。たぶん「setup.exe」などのファイルをクリックするのだと思います。

お礼

たびたびありがとうございます。アドバイスのとおり
やってみましたが、やはり同じ状況でした。
でも、次回何か問題があった際は、このアドバイスを参考に
させて頂きたいと思います。大変参考になりました。
ご親切にどうもありがとうございました。

回答No.2

yakan9

コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャ
で、内蔵CD/DVD-ROMデバイスを無効にしておかないと、
内蔵CD/DVD-ROMデバイスも交互に使用するような指示が出されているのではないかと想像しているのですが。
内蔵CD/DVD-ROMデバイスを無効にして試されてみてどうでしようか。

お礼

アドバイスありがとうございました。
そのとおり試してみましたが、残念ながら解決できませんでした。
しかし、そのようなことは初めて分りましたし、
大変参考になりました。どうもありがとうございました。

回答No.1

pasocom

そもそも、「パソコン内蔵のCD-DVDドライバで読めないソフト（アドビCS3）がある」というのがおかしいです。
なぜ（どのように）内蔵CDドライブで読めないのでしょう。内蔵では読めないが外付けなら読める、などという違いがあろうはずがありません。
また、内蔵ドライブでは読めないソフトというのも聞いたことがありません。
推測ですが、そのソフトのCD(DVD)が壊れているだけでは？。
確かめるには、他のPCを使ってインストールをしてみればいいのですが。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

ちょっと説明不足ですいません。
そのソフトCDは以前は読めていて、最近、そのCDとその他にも
読めないCDが出てきました。
クリーニング等試してもだめでしｔので、
ハードの故障だと判断して、外付けを
購入しました。

説明不足でどうもすいませんでした。
追加書き込みができないので、こちらに書き込ませていただきました。