出品者が勝手に発送方法をかえてしまった

質問

メール便で送ってもらうはずの物を、出品者が勝手に定形外で発送しました。
メール便も定形外郵便も補償はありませんが、自分が選んでいない方法で商品が届かなくても「メール便でも補償がないから」で済ませるべきなのでしょうか？？
メール便を指定してきたのは出品者です。（それ以外の選択肢はなし・追跡の出来ない方法の発送はしません、と書いてありました）
金額も「メール便で１６０円です」と連絡してきたのにもかかわらず、です。
まだ商品は届いていません。
出品者に連絡しましたが無視のようです。
こちらには24時間以内に返信しろ、といっておいてずいぶんだなあと思います。
メール便で事故にあったのなら、出品者がちゃんと発送したことはわかるし諦めはつきますが、頼んでもいない方法で勝手なことをされ、詐欺にあったような気持ちです。

回答No.2

gyokugitu

厚さ2cmで納まらなかったのでしょうね。
プチプチでくるんだ方が良い商品でしょうか。
差額は出品者の負担なんですね。

とするなら、苦情を言うだけ無駄だと思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。
定形外料金のほうが安いので差額は落札者もちです。

回答No.1

yo-kai

お怒りのようですが、まだそれで届かないわけではないのですよね？
発送連絡がきてからどのぐらいでしょうか？

もしかしたら大丈夫だと思っていたけど、メール便のサイズをオーバーしていたのかもしれません。
説明がないのは不親切だと思いますが、定型外のほうが料金が高くなることが多いのでその料金を請求しないだけ親切なのかなと思います。

出品者はけっこう発送したら安心して発送前のようには確認をしていないだけかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
サイズオーバーしていたら勝手な判断で何をしてもいいなんて知りませんでした。
ちなみに料金は定形外のほうが安いです。
振り込んだ後で「定形外でもいいですか？料金は140円です」「定形外で発送しました」とメールが入っていましたから。