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ヤフオクトラブル
mitunaiの回答
- mitunai
- ベストアンサー率15% (211/1320)
入札される時に確認はされたのでしょうか。 悪い評価があれば、その評価内容、評価相手の評価等を吟味してからでないとトラブルの元です、 私の場合、金額が安い、千円くらいのものならダメでもいいとみないときもありますが、基本的に確認してから入札してます。 良ばかりのときも期間が短いときは注意してます、知人に落札されたとかないかと。短期間で1回で終わる落札ばかり、同じような方の落札しかないとかは注意が必要です、 基本的にはYahooは不介入となっていますが、あまり酷いようなら申し出られた方がよろしいかと思います、Yahooも悪い出品者は排除したいと思いますから。 ちなみに私は評価４８０ですが、悪い評価は今のところ０です。出品も落札もしておりますが。
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■先日、久々に新機種の携帯電話を買おうと、Yahooオークションにて白ロムを出品者から買いましたが、結果的に相手がいい加減な出品者で困ってます。。取引後不備があるにもかかわからず無視し続けて連絡がとれません＆相手が（返品先）連絡先を教えてくれません。。何か解決方法ありますでしょうか。。以下の場合、（文章わかりづらいですが）このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。。（悲） ★始まりはずいぶん前の３週間前の３月４日落札で、写真３枚と説明文は一行だけで「新品。付属品、保証書すべてあります、宜しくお願いします」のみだけでした。評価見たら通常に５件良い評価で取引していた為、そのまま落札しました。 その後こちらからまず連絡先など知らせ、その後相手の回答で知らせてきたのが「代引きはYahooの出品際にシステム上できませんので銀行振込にてお願いします」との事で、口座番号と口座名意義人の名前だけ知らせてきました。 違和感や不安はありましたが（私も過去に同じような取引をしたこともあるため）銀行にて今回の代金４００００円を相手に振込み、その後商品は送られてきたのですが、携帯本体に出品者（相手）子供の写真でしょうか、、その家族の写真等がデータに数枚残っており、明らかに一度しばらく使用した携帯でした。また保証書が入ってなかったので、その事をこちらから評価を入れる前に（３月９日に）取引ナビにて連絡入れると「後日発送する」といった回答だけがその日に来ただけで、その後１０日以上なかなか保証書がこないので途中何回か「いつ発送しました？」等、３度４度こちらから連絡しても無視され続け、困り果てました。（その間相手は他の方の評価等にコメント入れており、完全に保証書の件が何か不都合だったのか私の件にはまず回答してこない状態になりました）。しびれを切らして落札から１５日後（３月１９日）に取引ナビにて事前通告しましたが最終連絡がなかったため、「非常に悪い」という評価を相手に入れました。が、しかしその直後から逆に「非常に悪い」→（保証書は到着済みとおもいます、にもかかわらずそこまでなら、返品してください、尚、二度と入札しないでください (評価日時：2009年 3月 19日 21時 01分)という内容をつけられてしまいました。非常に腹立たしく、その後また取引ナビにて返品請求をしても相手の住所がわからず、返品もできませんし、また回答は無視され続け、返事がかえってくる気配が一向にありません。 実際、保証も本当に送ったのか、こちらに届いていませんし、いつ発送したのか？という質問にも全く回答してもらえずな状態となっています。 様子を見ても、相手は全く連絡を取ろうともせず、不都合な事にはダンマリを決め込んで先に進まない状態とも言えます。 Yahooに相談しましたが、お互いに「取引ナビ」や「連絡掲示板」「評価」の話し合いで解決してください。とのこと。 話あいができずに困って相談したのですが、、、 相手は私の住所連絡先を知っていますが、私は相手が山梨県までしかわかっていません。宅配伝票も名前だけだったと思いますが、もう伝票は処分してしまってありません。 保証だけ、または返品住所教えてくれないのことかもしれませんが、 債務？不履行だと思います 先輩方また何かご存知の方、解決方法あれば、アドバイス頂けませんでしょうか？？宜しくお願いいたします。
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補足
回答ありがとうございます。 その方は良い評価100 悪い評価5でした まさか相手がここまで酷い言い訳までしてくるとは思いませんでした。 悔しいやら悲しいやらで非常に辛いです。 次回からは評価の綺麗な方とだけお取引しますね