パソコンのウィルス

質問

質問閲覧ありがとうございます。

パソコンについて全く無知ですので教えて下さい。

自宅のパソコンのことなのですが、どうやらウィルスにかかってしまったらしく、プログラムが勝手に実行されているようなのです。ウィルスにかかったことにより、勝手にメールアドレスを使用されたりもしてるみたいです。

こういう場合はどうしたら良いでしょうか?

分かりにくくてすみませんが、回答お願いします。

回答No.7

John_Papa

現在、ウイルスに感染することが避けられない状況になっています。少しでも可能性を下げるために、ウイルス対策ソフトの活用やセキュリティアップデートをしましょう。

No.1、No.2さんと、No.5さんの対策の組み合わせをお勧めします。

特に、勝手に使われているメールアドレスはいつまで使われ続けます。大切な友人に迷惑かけないためにメールアドレスを変更しましょう。
私のところに、もういない知人から、頻繁にメールが来ます。差出のアドレスを調べると皆海外で偽装されたものです。来なくなったら、どこのスパマーが逮捕されたとかのニュースを検索してみようと楽しみにしているのですが、いまだ変わりないですね。

回答No.6

noname#96895

実は身内の仕業だったなんてことも

回答No.5

appano

メールアドレスを変更した方が良さそう。

回答No.4

seadragon

最善の方法はPCリカバリーです。
リカバリーをすすめる理由
http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus2006.html#miyabemiyuki
尚、ネットワーク感染型ワームに限らずセキュリティ対策をしていない
PCをネットに接続すると最短約4分でボットにも感染する事も分かっています
のでPCリカバリー時には細心の注意が必要です。
参考：平成19年度サイバークリーンセンター活動報告
　図1-1　ボットネットの脅威
https://www.ccc.go.jp/report/h19ccc_report.pdf
PCリカバリー後はノートン、マカフィー、カスペルスキーといった定評の
あるウイルス対策ソフトを導入して下さい。
PC初心者ならウイルスバスターでもいいです。
また、今ならエフセキュアが低価格なので導入しやすいです。
http://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%95%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%82%A2-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-2009-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88-Amazon-co-jp%E5%B0%82%E5%A3%B2%E5%95%86%E5%93%81/dp/B002EB0G1G
他に可能ならば現在の最大の脅威はWebからのゼロディ攻撃なので、この対策
に仮想ブラウザの利用を推奨します。
『ZoneAlarm ForceField』
http://www.junglejapan.com/products/sec/zone/zaf/
http://www.zonealarm.com/security/ja/zonealarm-forcefield-browser-security.htm?lid=ja
推奨理由に関する参考リンク
http://antivirus-news.net/2008/09/sanada200809112009.html
マルウェア感染の半数以上はネット閲覧
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0812/09/news026.html
Webはかつてないほど危険に
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0908/27/news080.html
「 知っていますか？"ゼロデイ攻撃" 」
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2009/08outline.html#5
尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多いのでOSや対策ソフトは
もちろんPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要です。
また万一の感染に備えPCのバックアップを推奨します。
参考：Acronis True Image 11 Home
http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_Image_Home_11.html
※紹介したリンク先は投稿時にG　DATA、Symantec AntiVirus ScanEngine、
Spy Sweeper、McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック
済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルスやマルウェアを
100%検出するための解決策は何もありません。また、投稿時以降にサイト改竄されて
いる可能性もあり得ます。

回答No.3

JavaJavax2

LANケーブルを抜きましょう。

回答No.2

yamato1957

パソコンを初期化してリカバリーを実施してください。
で、Windowsが立ちあがったらまともなアンチウイルス
ソフトをインストールしましょう。

回答No.1

globef

＞こういう場合はどうしたら良いでしょうか?

　OSの再インストール！

　＜パソコンについて全く無知ですので＞は、
免罪符には、なりません！
　アンチウィルスソフトを導入してから
パソコンを利用してください。