パソコンが自動的に再起動します

質問

パソコンが自動的に再起動して困っています。
SOTECのデスクトップパソコンを使用しています（PC STATION BT300）。最近このパソコンが5分から10分おき位に自動的に再起動されてしまいます。メーカーにTELしたところ、一度初期化してみたら？との事でフォーマットをしましたが症状が変わりません。想像される不具合の原因は何でしょうか？メーカーに修理を頼まないと直らないのでしょうか？以上、お知恵をご享受下さい。よろしくお願いいたします。

回答No.8

noname#121524 · ベストアンサー

他の方々のアドバイスが一般に考えられる対処と考えて良いと思われます。
ただ、一応念のため以下の事を行ってみて下さい。

１．マイコンピュータからシステムを開く
２．ハードウェアのデバイスマネージャを開く
３．ネットワークアダプタの中のお使いのアダプタ（1394ではない方）の
　　プロパティを開く
４．詳細設定の各々の値を以下のように変更
　　●LAN上のウェークアップのシャットダウン → 無効
　　●Wake-On-Lan機能 → なし
５．ＯＫを押して閉じて行く
６．一応、ＰＣを再起動する

この２つは、多数のクライアント機をLANの通信を使って同時にシャットダウンor再起動する管理機能です。
本来は有効になっていても構わないのですが、LANからの何らかの信号やノイズがあると不具合としてＰＣが作動（シャッドダン・再起動）してしまう場合があります。
この処置をしたからと言って今回の症状が必ず無くなるとは言えませんが、他のご回答に出ている一般的なハードを疑う以外に手が無くなった際に有効な場合があります。

それでもダメであれば、ＯＳなど再インストール（フォーマットも含めて）されたのでしょうからそれでも症状が出る場合は、やはりハード（特に電源、HDD、メインメモリー、マザーボード等）に対して実際に手を加えて行くしかありません。
私が疑う順序は、電源内部の不良や中に溜まったホコリによる過熱 → メインメモリーの不良 → マザーボードの不良‥です。

電源を疑う場合は、私の回答事例（参照URL）をご参照下さい。
＃１０のＱ＆Ａを一読されると良いです。

参考URL：

http://okwave.jp/qa5221176.html

回答No.7

gikoyuta

自動的に再起動ということですが
いきなり落ちる感じですか？

中を掃除しても改善されないならMBの故障でしょう。

回答No.6

alien5

CPUファンの熱暴走か電源が壊れかかっているのが原因ではと思います。

回答No.5

saltmax

＞一度初期化してみたら？との事でフォーマットをしましたが症状が変わりません。
メーカーの言う初期化とは
OSの再インストールもしくはリカバリーで工場出荷状態に戻すことを意味しています。
フォーマットと書いていますがリカバリーしたのでしょうか。
＞想像される不具合の原因は何でしょうか？
ケースを開けて中の掃除をしてみてホコリなどが溜まっていたら
エアダスターなどで吹き飛ばす。
そのときコンデンサーが膨らんでいないか確認する。
システムのプロパティの起動と回復の設定で
システムエラーの自動的に再起動するのチェックを外して
ブルースクリーン画面を出してエラー内容を確認する。

回答No.4

shakataku

この時期に
＞パソコンが5分から10分おき位に自動的に再起動されてしまいます

という症状が出るなら内部の埃によるＣＰＵやチップセットの過熱が
考えられるのでまず第一にすることは内部の掃除をする事です

無料保障期間内ならばメーカーに出すのが良いですが時間もかかるし
無料保障期間を過ぎているならばケースを開けるのも勉強だと思って
がんばってください

上記でだめならばＨＤの故障も考えられますので上記の作業終了後に
チェックしてみてください
ＨＤ交換などですがもしもこれで症状が改善されるならば交換されたＨＤ
のチェックも行いこの結果ＨＤが使えるようであれば外部ＨＤにすると
良いかと思いますよ

回答No.3

shippo

WindowsXPなどではエラー時に自動的に再起動するオプションが設定されていることがあります。
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0611.html
※Win2KやMediaCenterにも同様の設定があると思います。

上記URLを参考に「自動的に再起動する」チェックを外し、エラー画面(一般的にはブルーバック画面に英語で記述されます)を確認してみてください。
エラー画面が出ずに再起動するようであれば、CPUの温度(CPUファンの異常等)や電源不良、マザーボード不良など物理的な故障のような気がします。
まずは再起動要因の特定をしてみてください。

回答No.2

aruzekain

この季節ですので熱暴走の可能性もありますねー
少し涼しい場所に移してみてはいかがでしょうか？
扇風機を筐体内部に直接あてる、とか。

回答No.1

URD

OSのリカバリーまで行っても再発するのですから物理的な故障です
ダメ元で　ケースを開けてCPUクーラーにホコリが堆積していたり、CPUクーラーのFANが停止していないかを確認してみましょう。

よくわからないなら修理に出すか、買い換えましょう。

そもそも修理に出す価値があるPCとは言い難い機種ですけど。