新横浜駅

質問

豊橋から新横浜まで新幹線で行って、横浜線で横浜駅まで行く予定です。
切符は新横浜（市内）と書いてあるので横浜駅まで使えると思いますが、
新横浜駅の構内図をネットで見ると、新幹線のホームから横浜線のホームに行く時一度改札を出てしまうので新幹線の切符は使えないのでしょうか？

回答No.6

gootaroh · ベストアンサー

>新横浜駅の構内図をネットで見ると、新幹線のホームから横浜線のホームに行く時一度改札を出てしまうので新幹線の切符は使えないのでしょうか？

いいえ。一度出る改札は「新幹線用の改札口」であり、駅から完全に外に出るわけではありません。
http://www.jr-odekake.net/eki/premises.php?id=0460145

上記URLのサイトの構内図でいうと、ピンクの部分が「構内」です。

構内図の(1)～(4)（実際は○に数字）が新幹線ホームです。新幹線の東京方面の車両（9号車付近～16号車）に乗る場合は、「東乗換口」という新幹線用の改札口を通ってください。名古屋方面の車両（1号車～8号車付近）であれば「西乗換口」が近いでしょう。

これら乗換口の自動改札機に入れたきっぷは必ず出てきます。そのあと、構内図でいうと左側（西乗換口の手前）にエスカレータがありますので、それを上ると篠原口の改札（これは完全に外に出る改札）が見えてきます。この改札口の直前に左右に下りる階段とエスカレータがあります。これを下りると横浜線ホームへ行くことができます。

間違っても「新幹線のりば（東口or西口）」には行かないでください。ここを通ると完全に外に出てしまい、きっぷは回収されてしまいます。

>切符は新横浜（市内）と書いてあるので横浜駅まで使えると思いますが、

おっしゃるとおり、完全に駅の外に出ない限り、横浜駅まで使えます。

きっぷに「新横浜（市内）」と書いてある場合、「新横浜」は特急券部分、「（市内）」は乗車券部分で「横浜市内」を意味し、乗車券部分は横浜駅とそれ以外の横浜市内駅（新横浜駅や川崎駅など）を区別せず、すべて豊橋～横浜間（新横浜ではなく横浜）の運賃で計算されています。
http://www.jreast.co.jp/kippu/11041.html

回答No.5

precog

地元民です。

いや、連絡通路があると思うけど。

しばらく乗ってないうちに閉鎖になったのかな? もし直接の出口しか見つからないなら駅員さんのいる窓口に行って下さい。途中下車もできたりするかもしれないし。

連絡通路じゃないところで機械に入れると回収されちゃいますんで。

回答No.4

PAP

駅の中には新幹線エリアと在来線エリアがあり、その間に改札がありますので、両エリアを行き来する「東乗換口」または「西乗換口」となっている改札を通ってください。

新幹線・在来線の両方がある新横浜や豊橋などの駅は、駅の中が新幹線エリアと在来線エリアに分かれており、両エリアの間には乗換口という改札があります。また、駅外から直接各エリアに出入りする改札口もあります。
新幹線エリアには、新幹線の特急券か入場券がないと入れません。
このため新幹線エリアと在来線エリアの間に乗換口という改札を設けて2つのエリアを区分けしています。
乗換口は2つのエリアを分けているだけですので、駅の外とはつながっていません。
ネットなどでの構内図でも、よく見ると「乗換口」の文字がありますが、新幹線エリアと在来線エリアが駅の中として同じ色で表示されていますので、見落としがちです。

新横浜で乗り換える場合、きっぷが新幹線特急券と乗車券に別れている場合、乗換口の改札に両方通すと新幹線特急券のみ回収されて乗車券だけ出てきます。新幹線特急券と乗車券に別れていない1枚のきっぷは自動改札に入れるとそのまま出てきます。
このように、乗換口の改札は在来線の利用に必要なきっぷが出てきますので、取り忘れないようにしてください。

手順
１．新横浜駅で乗換口にきっぷを通し、自動改札から出てきたきっぷを忘れずに取ります。
２．そのまま横浜線のホームに行けますので、横浜線に乗車します。
３．横浜駅の出口できっぷを入れて外に出ます。
注意
＊乗換口となっていない改札は外に出る改札ですので通らないようにしてください。
＊乗換口でのきっぷの取り忘れがないように注意してください。
備考
豊橋駅・新横浜駅などほとんどの新幹線の駅では、その駅の駅外～在来線の改札口～在来線エリア～乗換口～新幹線ホームというように、一旦在来線エリアを経由して新幹線エリアに行くような改札の通り方も可能です。
しかし、逆に在来線のきっぷのみで駅外～新幹線エリア～乗換口～在来線ホームというように、一旦新幹線エリアを通過するような改札の通り方はできません。新幹線エリアに入るには、先の述べたように新幹線特急券か入場券が必要だからです。

回答No.3

sirouto1gou

東乗換口を経由すれば問題ないと思います。

ここでは改札を通りますが、切符は出てきます。
東口の新幹線乗り場の改札を出てしまうと駅外ですので切符は回収されてしまいます。

参考URL：

http://www.jr-odekake.net/eki/premises.php?id=0460145

回答No.2

noname#157743

出口ではなく乗換口が二か所ありますのでそちらを通ってください。

回答No.1

pasocom

「新幹線の切符は使えないのでしょうか？」という、ご質問の主旨がよく理解できないのですが、新横浜駅で新幹線を降りた場合、新幹線改札口で新幹線の特急券を渡して出ます。このとき横浜市内行きの乗車券だけは手元に残します。乗車券は横浜駅まで有効ですので横浜駅で出るのなら、そこの改札で出します。
ちなみに新横浜駅だけでなく、新幹線から在来線に乗り継ぐ際は全国どこでもこれと同じ手順だと思います。