• 締切済み

ADSL申込時の出張設定サポートをする会社って?

ADSLを申し込んだ時、出張設定サポートを申し込むと アッカが提携した出張設定サポート会社が行うと聞きまし た。この会社はプロバイダではないのですか?具体的に どういう会社が行っているのか教えて下さい。

みんなの回答

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.3

>アッカが指定している具体的な会社名が判れば有難いのですが。 ですから、地域によって契約している会社が違うことが多いのでどんな会社が行くのかは「わからない」といえます。

ken0321
質問者

補足

東京都心および周辺でお願いします。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#29428
noname#29428
回答No.2

#1さんの回答と同じですが,現在はほとんどの大企業(NTTのようなものも含めて)は他社に依頼しています。 実際にお宅に伺う業者は,孫請けか,ひ孫請け等の業者です。中にはお一人でやっているところもあります。 ですから具体的な業者をあげることは出来ません。 私はそのような業者の方に,まれに,直接お願いすることがあります。NTTやNEC等を通しますと,1万円のところが半額ですみます。中間搾取の激しい業界です。

ken0321
質問者

補足

#1さん、#2さん回答有難う御座います。 質問の仕方が適切でなかったようで、アッカが指定している具体的な会社名が判れば有難いのですが。 つまり、プロバイダー以外の会社をアッカが指定しているというので、どんな会社なのだろうと興味を持った次第です。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.1

だいたいの場合において修理やサポートを外注として受け持つ会社です。 プロバイダではないです。 こういう会社は複数のメーカーなどと契約をしてサポートを専門に行います。 メーカーや接続業者はこういった会社を利用することで全国にサポート拠点を作る必要が無くなるわけです。 サポート拠点を作るには人件費など膨大な金額がかかりますので。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 出張サポートのあるプロバイダー

    義父が初めてインターネットをするので設定の出張サポートのサービスがあるプロバイダーはどこがいいでしょうか。ADSLにしょうと思います。

  • 出張設定でも繋がらない場合

    ADSLを申し込んで数日。工事も終わり、繋げて見ましたが 電話は使えるのにADSLだけが使えません。 プロバイダやNTTに問い合わせても「お宅の設定ミスでは?」とばかり。 そこで出張設定を依頼しようかと思うのですが、この場合、 もし出張設定サービスでもネット接続できなかった場合、 普通は料金はどうなるのでしょうか? 「無理でした、代金ください」では踏んだり蹴ったりです。 初期解約でもNTT工事代金だけはとられるADSL、これ以上 無意味な出費は出したくありません。 申し込みは月曜以降なので、それまでに情報を集めたいと思います。 どうかご助言ください。 なお、メーカーはACCA(出張設定は松下テクニカルサポート)です。

  • ADSLの設定について。

    以前(今年の3月頃)ADSLの8Mにしました。 面倒な手続きなどを経て、やっとの思いでした。 そして順調にインターネットを楽しんでいたのですが、 ちょっとわけあって、 つい先日(先週くらい)、パソコンのリカバリCDというやつで、 パソコンのハードディスクを工場出荷時の状態にもどしました。 そのやり方として、説明書には次のうちどちらかを選ぶことになっていました。 (1)ハードディスクを初期化してすべてのファイルを復元する。 (2)ハードディスクを初期化せずにすべてのファイルを復元する。 そこで私は、データを初期化するのはいやだったので、 (2)を選びました。 作業が終わり、 現在またインターネットをしているのですが、 ADSLではなくなったのではないかと不安です。 というのは、メールの送受信など、 データ送受信のスピードが以前より遅い気がするのです。 っていうか、あきらかに遅いです。 3月にADSLにする以前の頃のインターネットのスピードにもどったかのようです。 きっと、何か設定が必要なのでしょうが、それがわかりません。 どうやったら、ちゃんとしたADSLのスピードになるのでしょうか?? インターネットと電話を同時に使えるので、 きっとADSLにはなってるんだと思います。 ただ、スピードが・・・。 ちなみにプロバイダはソネットで、 3月にADSLに申し込みしたときは、 たしか「アッカ」とかいう会社でやったと思います。 パソコン素人っぽい質問で恥ずかしいのですが、 よろしくお願いします。

  • モデム買い取り

    ADSLに入ろうかと思います。希望としては 1 ADSLモデムが買取りできること。 2 それなりに大手のプロバイダーであること。 3 月々の費用は3千円以下。 フレッツでもいいのですが、月々2600円ちょっと でプロバイダーを安いところにすれば3千円 前後ですよね。でも分かれているとサポートや 支払いなど面倒です。出来ればアッカや イーアクセスと提携しているプロバイダーを 希望です。お願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ADSL申込の選択 ブロバイダー、ネット回線業者

    12MのADSLコースを希望していますが 1)ブロバイダーの選択(会社規模は大手始めマイナー会社を含め20  社ほどあり迷っています。)   サービス、サポート力、速度、価格 等でお勧めは?   平均値でも構いません。   動画、ダウンロードはあまり利用しません。 2)インターネット回線業者(アッカは長距離に強いと聞いております  がイーアクセス?)   アッカ 或いは イーアクセスの特長は? * 線路長:1620M 伝送損失:26dBです。

  • ADSLの申し込みについて

    おはようございます。 今度引越しするのでADSLをひこうと思っております。 そこで・・・ 一番早く接続までたどり着ける会社を探しています。 工事とプロバイダーです。 入居日は3/10です。宜しくお願いします!

  • ADSLの申込みについて

    こんなこともわからないなんて情けないのですが、 どうぞよろしくお願い致します。 私はOCNの10時間まで電話代込みのタイプでネットをしています。 同じ家に住む姉が地元のプロバイダを利用して NTTのフレッツADSLに申込みをしました。 そこで私も電話代込みタイプを変更し、プロバイダはそのままで、 フレッツADSLにしたいと思うのですが、 姉だけではなく、私もNTTへの申込みをして 月々の支払いをしなくてはいけないのでしょうか? また、NTTから姉宛てに届いたCD-ROMを使い 私のパソコンの設定をしてもいいのでしょうか? そして、ADSLと2台を接続するときには、 他に何か必要なものがあるのでしょうか? 今までは電話線をカチッとはめるだけだったので、 ADSLのことなんて、チンプンカンプンです。 質問ばかりで大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • 出張ユーザーサポートについて

    PCに関して?の時電話やメールでのユーザーサポートって ありますよね。それとは違って自宅まで出張して教えてくれる出張サポートってありますが、実はわたしも独立して やろうかと思っているのですが、実際のところあの業界で しかもSOHOに毛の生えた程度での参入ってどうなんでしょうか? 事実大手の派遣会社やメーカー等かなり乱立しているとも思うのですが・・・ 内情にお詳しい方、また個人的な感想でも結構ですので 回答よろしくお願いします。 ちなみにターゲットは一般の初心者や商店をと考えていますが。

  • ADSLの設定について

    今までノートでADSL設定し、PCを使用していました。 この度旧PC(ダイアルアップ)が戻ってきたので、ADSLの設定をしようとしたのですが、修理をお願いした友人は「ネットを見ながら、電話もできるから特に設定をしなくて大丈夫」と言い、他の人は「設定をしないとダイアルアップにつながるからADSLの設定をしなくてはダメ」といいます。 ダイアルアップのプロバイダーの契約は、先日解約になっていますが、それでも繋がってしまうのでしょうか? ADSLの設定もあまり自信がないのですが、できた確認はできるのでしょうか? ADSLのプロバイダー(So-Net)には一応メールで、質問中ですがだいぶかかるようなので、こちらでも教えていただけたらと思いました。 わかりにくくて申し訳ありませんが、どうぞよろしく お願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • フレッツADSLでの設定がわかりません。

    会社でアッカ・OCN・12MのADSLを契約して、ルーター内臓のADSLモデムと、スイッチングハブで、7~8台のPCをつないでおりました。 ところが、NTTの電話回線を日本テレコムのお得ラインする回線変更工事にADSLの該当する回線番号が入ってしまい、ADSL回線がなくなってしまいました。 すぐに工事業者がフレッツADSL・OCNの回線を用意してくれましたが、認証IDの取得と機械等の用意をしてくれただけで、モデムとルーターの設定に四苦八苦しております。 ADSLモデムはMS4とMS5の2機種、また、ルーターは Web Caster V110です。 それぞれの設定画面へは入ますが、設定方法が分かりません。 (現状192.168.2.151となっているPC側のTCP/IPを自動的に取得するに変更して192.168.116.1(モデム)192.168.1.1(ルーター)をIEのアドレスに入力して設定画面に入るところまでは分かりました。) 社内では、 デフォルトゲートウェイ192.168.2.2 サブネットマスク255.255.255.0 優先DNSサーバー211.○○○.○○.○○ 代替DNSサーバー211.○○○.○○.○○ として 各PCに 192.168.2.151~ また、プリンタに192.168.2.11~ と割り当てております。 ADSLモデムまた、ルーターの設定方法が良く分かりません。 助けてください。年末の切羽詰った時期に困っております。 アッカのルーター内臓のADSLモデム(富士通フラッシュウェーブ2040 M1)に設定が残っておりますが、どういった手順で設定すればよいのか理解しておりません。 ADSLモデムの設定方法、ルーターの設定方法それぞれについて教えていただきたいです。

    • ベストアンサー
    • ADSL