SP2導入の不具合について

質問

ＳＰ２をインストールすると、インターネット・メールが繋がらなくなります。
ＳＰ２をインストールすることを前提に、解決方法を教えてください。

回答No.2

saltmax

貴方の使っているPCのメーカーHPで
サポートを調べればSP2適用の際の注意事項が書いてあります。
質問文では機種もOSもわからないので
例えば富士通の場合
http://azby.fmworld.net/support/win/xp/sp2/
http://azby.fmworld.net/support/win/xp/sp2/ryuui/index.html
http://azby.fmworld.net/support/win/vista/sp2/index.html
NECの場合
http://121ware.com/navigate/support/info/xpsp2-detail.html
http://121ware.com/support/pc/winxp/aftersp2.htm
http://www.nec.co.jp/products/bizpc/info/news/windowsxpsp2/index.shtml
機種ごとの注意事項を読んで
適用前にバックアップをとり
手順を確認して削除が必要なソフトがあれば削除する。
biosの更新が必要であれば更新する。
ドライバの更新が必要であれば更新する。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。
いただいた解決策、早速やってみます。

回答No.1

hok212

おそらくはメーカー製PCだと思います。
メーカー製だと、Webサイトに製品別のFAQなどのページがありますので、
まずはそちらでSP2関連のFAQを探してみましょう。

それで、おそらくはBIOSや各種ドライバをアップデートすることで、
SP2が入れれるようになるはずです。

お礼

ありがとうございます。
早速解決策実行してみます。