エラーが頻繁に出るようになりました

質問

いつのまにか動画ファイルが入っていて、何かと思って開いてしまって、それから削除したのですが、その動画の件から頻繁にエラーが出るようになりました。
『問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムが閉じられ、解決策がある場合はＷＩＮＤＯＷＳから通知されます。』と出ています。
プログラムの終了をクリックすればすぐに消えます。
ウイルスバスターでチェックしてスパイウエアなどは削除しました。
デフラグなどディスククリーンアップもしました。

今後出ないようにするにはどうすればいいでしょうか？パソコンのことをよく分かっていない初心者ですがよろしくお願いします。

回答No.2

yagamian

いろんなサイトを見ている時になるので、という事は
エラーが出てブラウザが閉じてしまう、という事でしょうか？
だとすれば、ブラウザをインストールし直してみる事を、お勧めします。
使用されているブラウザと、バージョンは何でしょうか？

回答No.1

yagamian

情報不足で、的確な回答は難しいのですが…。
最低限、ＯＳやパソコンのスペック、どのアプリを使ったときにエラーがでるのか、あたりの情報が必要です。

一番考えられる可能性は、その動画ファイルにウィルスが仕込んであって感染し、プログラムが破壊されている状態。
その場合確実なのは、ＯＳをインストールしなおす事。ただしＨＤＤ内のデータは、全部消える事になります。

お礼

ＦＭＶ　ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　ＦＵＪＩＴＳＵ　ＷＩＮＤＯＷＳ　ＶＩＳＴＡ
これくらいしか分からなかったです。
色んなサイトを見ている時になるので、どの時にエラーになるかは分からないです。
>ＯＳをインストールしなおす事
これはリカバリをするということでしょうか？
エラーが出るだけだけど、このまま使い続けていたら壊れるでしょうか？
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