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受信メールに赤の×が出るようになりました

基礎的な質問で申し訳ありません。WindowsXP・DELL-4600・OutlookExpressを使っています。受信メールに赤の×が付き四角い枡が空白にになっています(多分写真)。色々調べて見ましたが判りません。対処方法を教えて下さい。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> HTMLの機能設定は問題なしでした。もしかして「IE」のUpdateに関係ありでしょうか? このあたりをチェックです http://support.microsoft.com/kb/283807/ja

jj3udi
質問者

お礼

ありがとうございました。指導を頂いた項目は一通りチェックしましたが改善出来ませんでした。別のパソコンは正常ですので、そちらを使って様子をみます。

jj3udi
質問者

補足

ありがとうございます。「高度なトラブルシューティング」以外の解決方法1から4までを試してみました。(念のため「IE」8は削除してみましたが)症状は改善されません。やはり「OE」そのものの設定がおかしいのでしょうか?(ちなみに、他の機種を使って「OE]を使ってみましたが正常に働きます)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

受信メールのどこに表示されるのですか? メール本文であれば、HTMLメールで画像が表示されないのが原因だと思いますけど。もしそうなら相手側の問題です。

jj3udi
質問者

お礼

ありがとうございました。別のパソコンは正常に動作しますので、そちらを使い様子を見る事にします。

jj3udi
質問者

補足

受信メールの本文です。多分写真が出る場所が四角い空欄になっていまして、その左上隅に赤い×印が付いています。HTMLの機能設定は問題なしでした。もしかして「IE」のUpdateに関係ありでしょうか?(6から8にしました)

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