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クレームはムリですか?
はじめまして。 1年前に、中古車を購入し、4月に車検をカーコンビニ○〇〇に出しました。 オイルや冷却水などの交換をし、あとは特別直しはありませんでした。 が、先週いきなりエンジン警告灯がつき、ディーラーさんに出しにいったら、エンジン総取り換えしないとだめとのこと。 冷却水が漏れていて、錆ついているそうです。 状態的に、かなり前から悪くなっているのではと言われました。 役所の相談センターに問い合わせたところ、ディーラーさんが、証言してくれれば抗弁権が通るかもしれないと、言われたのでディーラーさんに伝えたら、断られました。 このまま、泣きねいりするしかないのでしょうか? 修理に60万以上すると言われてかなりへこんでます。 説明下手ですが、クレーム付けることはできないでしょうか?
- sayamaman
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質問者が選んだベストアンサー
・中古は現状渡し ・1年あれば錆はでる ・現在の年式や前のオーナーの使い方は不明 ・ディーラーは買った人や利用者以外に力を貸すことはまずない ・泣き寝入りするしかないでしょう ・修理はリビルド交換? ・どこがさびてるの? ・自走できます? ・12ヶ月点検などや車検はしましたか? とりあえず、購入店に保障などで対応してもらえるか聞いてみては?
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- rgm79quel
- ベストアンサー率17% (1578/9190)
運行前点検は オーナーの義務です。 教習所で必ず習います。 といいますか それくらいの最低限の常識くらい 知らなければ免許はとれません。 今度は新車を買いましょうね。
補足
確かにそうですね。 次は新車にします。 有難う御座いました。
- Sasakik
- ベストアンサー率34% (1660/4817)
もう書き飽きたくらい何度も書いていますが、車検は、”その時”に基準に合っているか否かを検査するだけです。 で、カーコンビニに車検を依頼したってことは、「とにかく安く」ってコトですよね。「安く」と言われたら、法定項目にない部分はノーチェックで行くしかありません・・・その分、オーナー自身の管理責任が問われることになります。 >運行前点検とは中古車屋さんがですか? 失礼ですが、本当に免許を持っているのでしょうか? 運行前=運転者が車を動かす前に行う点検のことで、運転教習で”絶対に”習うこと(乗車前に必ず実施します)、免許保有者の常識のハズですが・・・ 泣き寝入りだとかクレームだとか言う前に、日常の管理を怠った結末だとしか思えないんですが・・・
運行前点検とは 毎日車に乗る前にする オイルや冷却水やブレーキの遊び等の簡単な点検です 自動車学校で習わなかったですか?
運行前点検はしてましたか?
補足
運行前点検とは中古車屋さんがですか? 中古車屋さんは点検しています。 車検出したところは、していないと思います。
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補足
ディーラーさんはやっぱりそうですよね。。。 あきらめるしかないんですね。。。。 今は、ディーラーさんに渡したままですので、このまま修理開始するかの状態です。 走ることはできるけど、いきなり止まるかもしれないから非常に危険ですと言われました。 いちを車検通してからは点検などはしていませんでした。 保障も3か月又は3000kmなので、切れてると思いますが、聞くだけ聞いてみようと思います。 有難う御座いました。