デスクトップのアイコン、スタート表示ができなくなりました。

質問

Windows XP を使用しています。
パソコンをつけたら壁紙だけ表示されてアイコンなど何も表示されない状態でした。右クリック、ウィンドウズキーも受け付けず困っています。スタートキーも表示されません。

過去ログを見てセーフモードでタスクマネージャーからシステムの復元をしてみたのですが元に戻りませんでした。

これはパソコンのパーツがおかしいのでしょうか？
解決策がありましたら教えてください

回答No.4

logner

Lognerです。、みません。システムの復元でもだめだったんだとウィルスとかでシステム復元も出来ないような状態なのかも・
リカバリしたほうがいいんでは

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリーすることにします。

回答No.3

logner

セーフモードで起動できるのなら、正常に動いていたときの状態にシステムの復元で戻してみてはどうでしょうか。

回答No.2

ann_dv

過去に、不完全な状態でダウンロードされたSP2を適用した場合に同様の現象が確認されていました。
現象が発生する直前にWindowsのアップデートが行われていたようであれば、セーフモードから適用された修正プログラムを削除してみてください。

ちなみに、一時的な対策としては、[Ctrl]+[Shift]+[Esc]を同時に押してタスクマネージャを起動し、[プロセス]タブ内に"explorer.exe"が存在するようであれば、それを選択して[プロセスの終了]をクリックした後で、[アプリケーション]タブから[新しいタスク]をクリックして"explorer"と入力した上で[OK]をクリックで回復可能と思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
explorer.exe見つかりませんでした。
アップデートもなかったと思うのでウィルスにやられてると思います；；

回答No.1

mendokusa

セーフモードは一応起動するんですよね。
であればなんらかのドライバか起動時に読み込まれるソフトが原因でしょうね。
別のユーザアカウントを作って、そっちでログオンしてみるとか。

お礼

回答ありがとうございます。
セーフモードも起動すると言っても真っ暗な状態でアイコンなどが表示されない状態です。
スタートボタンもないので別アカウントを作ることができないので初期化することにします。