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ウイルス感染！！助けて
marbee101の回答
- marbee101
- ベストアンサー率18% (2/11)
まず、ウィルスが出たときは、すぐにネットからPCをはずすのがマナーです。 他の方へ移りますので、 PCマニュアルを手元に用意して、リカバリを索引から探して読んでください。 通常起動時に KEYを押しつづけて、初期設定画面でリカバリー画面がでてきます。 その際、現在のデータのバックアップがなければすべて消去されますので、 UBS StickやCDやコンパクトHDDなどで大切なデータは保存しておきましょう。 無料のセキュリティーソフトは、OSはなんでしょうか。windows xp とか、vista とか、？コントロールパネルは見つかりますか、そこにセキュリティーというのがあります。あとはちょっとその項目を読んでください。
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