PCがウイルスに感染しています。 感染しまくってて

質問

PCがウイルスに感染しています。 感染しまくっててネットすらもろくに使えません。
ノートンをダウンロードすれば直るのですか？
無料体験版がありますけど。

回答No.2

koboy0808 · ベストアンサー

昔、ネットの知り合いが、ウイルスに感染して
体験版のセキュリティ対策ソフトで駆除出来たそうですので
無料体験版を試して下さい。
駄目だった場合は、セーフモードで起動して
システムの復元の実行で直る場合も有ります。
復元ポイントが設定してない場合は、システムの復元は無理ですので
どうしようもない場合は、リカバリ（PCの初期化）で直るはずですが
データのバックアップが無い場合は、大事なデータが消える危険が有ります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.7

tokx367

直りません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.6

foomufoomu

ノートンなどのアンチウィルスソフトは、ウィルスを駆除するだけで、ウィルスが破壊してしまったシステムまでは直せません。
人が重い熱病にかかって、抗生物質で病気は直せたが、耳が聞こえないなどの後遺症が残った。みたいな話です。
ＰＣにどのような後遺症が残るかは、感染したウィルスの種類によって違います。

ウィルスに感染したときは、まず、アンチウィルスでウィルスを駆除し、
そのあと、ウィルスで壊されたシステムを直す。
というのが、ウィルスに感染したときの手順になります。

本来、アンチウィルスソフトは、ウィルスに感染してから使うのでなく、感染しないように予防のために入れておくものです。ちゃんと料金を払って、アンチウィルスソフトをいつも入れておくようにしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
初期化しようと思います。
これからはアンチウイルスソフト入れておきます。

回答No.5

kimamaoyaji

どんなアンチウイルスを使っても無理な場合が多いです、トロイの木馬の場合はWindowsんもシステムの重要な部分に感染しますからそこを駆除したら、Windowsは二度と動かなくなりますから削除できません、最もアンチウイルスも動けなくなります。
また最近のウイルスにはアンチウイルスの動作を阻害する物もあり、アンチウイルスを後から入れても全く駆除できないと言う事も多いです。
対応策はHDDを消去して入れなおすか、新しいHDDに交換してWindowsを入れなおす方法だけです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
初期化でもいいんですよね？
7のPCなんですけど。

回答No.4

K_byakko

それ以前に、ウイルス対策ソフトはインストールしていましたか?
(それを見越して、Windows 8以降では、(最低限の機能だけど)ウイルス対策ソフトを組み込んでおります。他のウイルス対策ソフトをインストールする過程で、自動的に無効になり、アンインストールの過程で、自動的に有効になりますが)
Windows 7以前で、全く何もウイルス対策ソフトをインストールしていなければ、データを総て諦めて、メーカーにリカバリ代行。
その上で、他の方のコメントを参考に、きちんとウイルス対策ソフトの導入を。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ウイルス対策ソフトはインストールしてませんでした。
リカバリします。

回答No.3

Macpapa10

このPCはKINGSOFTのフリー。
タブレットはAVASTのフリー使ってます。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

seble

無料体験版は何か制限があるのでは？
第一、100％防げるものでもないし、しかも駆除はさらに難しくなります。しまくっていて、ならどうやっても何か残りそうです。フォーマットしかないのでは？
ついでに、そういうpcからネットを通して他のpcへも広がりますよ。メールとか危ない。
https://www.avast.co.jp/index
あれ？こっちの動きが・・・うっ、く、苦しい・・w

お礼

ご回答ありがとうございました。
フォーマットします。