PSP 修理

質問

PSPが急にちょっとおかしくなってしまいました。
症状は
１　つけてしばらくするとLボタンが押してないのに押した状態になる
２　↑の状態のときHOMEボタンで終了できないときがある
です。

修理に出そうと思ったんですが　箱がない！
どうすればいいでしょうか。

回答No.2

sugarp · ベストアンサー

ボタンが押していないのに押していることになってしまうのは完全に
本体の故障ですね。修理に出すしかないと思います。

別に箱がなくても大丈夫ですよ。

１）まずはソニーの窓口に電話をします。
0570-000-929　もしくは　03-3475-7444
受付時間 10：00～18：00

ここで、こういう状態になってしまった、と話してください。
紙に詳しい状態を書いてくれ、のように言われると思いますので、
何か紙に言われた通りに（修理受付番号などを言われると思います。
またそちらの住所や名前などを記載するように言われますのでその
通りに）書きます。その紙を「カルテ」と呼びます。

あとは自宅まで宅配業者が引き取りに着てくれますので、何か
別の箱に入れてガムテープなどで梱包し、その業者さんにカルテと
共に渡してください。ソニーの契約業者なので、宛先やそちらの住所
などを書いておく必要は要りません。
尚、保障期間中であれば、保証書も一緒に渡します。

修理が終わって戻ってくる前にカルテに記載した番号宛に一度電話が
掛かってくると思います。その電話から1～2日くらいで戻ってきます。

保障期間中でない場合はその電話の際にいくら掛かったと言われます。
戻ってきて受け取る際に宅配業者に修理代金を渡します。

大して難しくもありませんので、まずは電話をしてみてください。

お礼

ありがとうございます
とても丁寧でわかりやすかったです
修理出させていたただきました

回答No.1

EndymionXX

箱が無くても普通に修理には出せますよ。
ただ、保障期間のハンコが箱の保証書に押してあるので
買った時のレシートか延長保障の用紙が無い限り有償修理になります。
SONYの修理はメッチャ高いですよ～恐らく1万位取られるかと。
多分、中古で買った方が簡単です。

お礼

ありがとうございます
結局修理に出しました！
修理代１００００くらいらしいです