突然インターネットが重くなりました

質問

ＰＣにはまったく詳しくないので
初歩的なことかもしれませんが教えてください。

おとといから急に、インターネットを使うときだけ
動作が重くなってしまいました。
とても重くて、ひとつのサイトを開くのに何十秒もかかります。
動画はぶつ切りになってしまいます。
時々、すんなりいつも通りの早さになることもありますが
一時的です。
よくわからないのですが「シグナルの強さ」というのが不安定で、
「高」になったり「非常に弱い」になったりします。
（アクセス：ローカルとインターネット）

おとといは、ロボフォームの最新版をインストールしたくらいで
他はなにも心当たりはありません。

インターネット一時ファイルは全部削除しました。
再起動してみてもかわりません。

vaioノートパソコン
windows vista
無線LAN
ノートンを入れています。
ブラウザはSleipnirです。

ＰＣ初心者ですのでまったくよくわかりません。
他に何か提示すべき情報があれば教えてください。

回答No.2

violet430

無線LANを使っているのでしたら、親機の電源を入れ直してみて下さい。
また、子機が増設タイプの場合は、抜き差しする、電源を入れ直すなどしてみて下さい。
それでも駄目なら他のパソコンや子機を用意して同じ現象が起こるかどうか確認が必要です。

有線で使っているのでしたら、同じようにモデムやルータの電源を入れ直したり、他のパソコンで同じ現象が出るかどうか確認して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。

教えていただいたことをすべて試してみたのですが
何も変わらなかったので、
ためしにロボフォームをアンインストールしてみましたら
すんなり接続できるようになりました。

ご親切にありがとうございます。
今後のトラブルの対処法としてとても勉強になりました。

回答No.1

sugarp

＞よくわからないのですが「シグナルの強さ」というのが不安定で、
＞「高」になったり「非常に弱い」になったりします。

この「シグナルの強さ」は携帯電話の3本あるアンテナマークのような
もので、この電波感度が弱くなってしまうとネットが安定しなくなって
しまいます。無線LANの電波が安定していないように思えます。

無線LANの電波は何かと干渉を起しがちです。例えば電子レンジや
コードレス電話機などの電子機器からも微弱な電波が出ています。
それらが近くにある場合は、物理的に離してみてください。ノートPCを
お使いだと思いますので、PC自体の場所を変えたりして色々と試して
みてください。

それでも解消しない場合は、無線LANの基地としていますルーターや
モデムの電源を一度落として、再起動してみてください。基地機器の
動作が不安定になっているのかも知れません。
何度かその機器の電源を入れ直しても症状が同じでしたら、その機器の
不具合かも知れません。PCよりそちらを疑ってみた方が良さそうです。

この2つ、他の電子機器からの電波による無線干渉を起している、
もしくは基地機器の不具合、のどちらかではないでしょうか。

お礼

早々にご回答、ありがとうございました。

教えていただいたことをすべて試してみたのですが
何も変わらなかったので、
ためしにロボフォームをアンインストールしてみましたら
すんなり接続できるようになりました。

ご親切にありがとうございます。
今後のトラブルの対処法としてとても勉強になりました。