カイロプラクティックでの治療に不満があり、契約解除は可能かどうかを確認したい
- 先週の日曜から体のゆがみによる腰痛があり、大阪の某カイロプラクティックへ通っているが、治療中の医師の態度が不機嫌であり、不快な思いをしている
- 契約書には40分の治療に付随する機械を利用した治療が効果的であると説明され、10回のコースを50,000円で契約したが、実際には機械を利用した治療が行われず不満がある
- クーリングオフができないと契約時に言われたが、本当に契約解除できないのか、どこに相談すればいいのか知りたい
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困っています！この場合、解約できるでしょうか？詳しい方ご回答宜しくお願いいたします。
先週の日曜から 体のゆがみによる腰痛がある為 大阪の某カイロプラクティックへ行き始めました。 その医院は保険外治療で 時間30分でいくら 40分でいくらという形態で時間ごとに金額が上がっていく仕組みで 私は30分か40分のコースで迷ったのですが 40分治療に付いている機械を利用した治療が効果的だと説明を受け 40分コース 10回 50,000円で契約書を記載し 現金でお支払いしました。 そして今日2回目の治療行くと 1回目の時はとても気さくに話していた先生の態度が明らかに変わっていて、終始不機嫌。 バタバタと音を立てて物を壁にぶつけながら動く、質問するとキレながら話す、 治療に関する説明がない、私の体のどこが悪いのかを忘れていて再度聞かれる、 わざわざ高いコースにして付けたはずの機械を利用した治療を行わない なので「前回して頂いた機械の治療はしなくて大丈夫なんでしょうか？」と尋ねると 「毎回同じ事するとは限らないんです。でも それだったらやって帰られますか？」とフテブテしく機械の施術をしてくれました。 そんなんで大丈夫なの？？という気持ちと 正直 とても気分が悪いので、もう行きたくありません。 こちらはお金を払ってしてもらってるのに どうしてこんな嫌な思いをしなくてはいけないのでしょうか！ 契約時に「これは訪問販売ではないのでクーリングオフは出来ません。それだけは宜しくお願いしますね！」 と言われたのですが 本当に契約解除は出来ないのでしょうか？ またこういう事はどこに相談したら対処して頂けるのでしょうか？ ご回答をお願い致します この質問に補足する
- soudan1981
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質問者が選んだベストアンサー
相手は端からクーリングオフできませんと言っているだけで（法的にも正しい表現です。）契約解除できませんと言っていません。 当然にいつでも契約は解除できます。 勿論無条件に契約撤回できるクーリングオフではないので、契約解除の際の清算は当事者間の正当な契約があればその通りに、特に契約が無い場合や一方が解約清算の取り決めが不当と考える場合などは事後の正当な話し合い又は、裁判等により解決します。
その他の回答 (2)
- explicit
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整体療術は医療行為ではありませんので、ご注意ください。柔道整復士であっても、外傷による怪我に限り施術できますが、医業の補助に留まります。つまり応急措置を除いて、医師の診断が必要だということになりますね。 法律的には、質問者様の容態は柔道整復師によって施術が認められていないので、按摩マッサージ指圧師によるマッサージを受けたものと解します。 無資格者は、違法なのでその点を確認してみることです。
お礼
ご回答有難うございました。 昨日消費者センターに相談し 指示された通りに交渉した結果 残りの施術料金を返金して貰えました。 ご意見頂けたおかげで交渉することができました。 本当に有難うございました。
- opechorse
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カイロって、医療でもなんでもなく 町のクイックマッサージと一緒だから そういうのを信じるほうが悪いと思うのですが 法律論としては、クーリングオフにならないでしょう エステで5万円を超えるものはクーリングオフできるようですけど 今回5万円だとこれを援用しても当てはまらないですし 一般的な契約解除として申し入れるか 10回分 きっちり通ったほうがいいと思います これで体調が悪ければ、診断書とって損害賠償請求
お礼
ご回答有難うございました。 昨日消費者センターに相談し 指示された通りに交渉した結果 残りの施術料金を返金して貰えました。 ご意見頂けたおかげで交渉することができました。 本当に有難うございました。
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