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削除できない！
無料だというので試しにKINGSOFTというメーカーのセキュリティソフト（アンチウィルスなど）をインストールしました。 宣伝も出てくるし、他のソフトの起動も遅くなったので削除しようとしましたが、削除できません。 「プログラムの追加と削除」も受け付けませんし、ダウンロードしたファイルを削除しようとしても出来ません。 聞きかじりでですが「レジストリーを書き変えられた？」 このソフトの削除方法を教えてください。
- e-toshi54
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質問者が選んだベストアンサー
[スタート]メニューからもアンインストール出来ると案内されてますが 試してみましたか？ http://www.kingsoft.jp/support_o/help_antivirus/html/d_330unstall.htm http://www.kingsoft.jp/support_o/help_care/html/a_107install_uninstall.htm セーフモードで起動してからアンインストールでもだめですかね。
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- debukuro
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アンインストーラーが付属しているプログラムの中にはレジストリーを書き換えるものもあります そういうプログラムだったらアンインストーラーで削除しないとうまくいかないことがあります 再インストールしてから指定の削除方法で削除してみてください
お礼
「再インストール」ですね。後ほど試してみます。 アイデアありがとうございました。
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3634/18947)
削除できない理由が表示されるはずです 削除できないファイルを削除するにはファイルの所有権、フォルダーの所有権を取得すればできることがあります 次の方法を実行してから削除してみてください http://support.microsoft.com/kb/308421/ja
お礼
ご教示ありがとうございます。 仰るとおり削除できない理由は表示されます： 「KISのインストールプログラムを実行していますから本アンインストールプログラムを終了します」 遡ってmsconfigのスタートアップからKISのソフトのチェックを外そうとするのですが、それがうまくいきません・・・。
お礼
アイデアありがとうございます。 スタートメニュウの中のアンインストールのアイコンを開けると： 「KISのインストールプログラムを実行していますから本アンインストールプログラムは終了します」と表示されてしまいます。 セーフモードはまだ試していません。後ほどやってみます。