- ベストアンサー
auひかりoneマンションタイプVの電話サービスは大丈夫？
auひかりoneマンションタイプVに契約していますが、最近、電話サービスも契約し、電話２回線分をNTTから切り替えました。２台目のHGW機器が追加送付されてきて、２台目のHGWにFAXを接続したら、HGWの電話ランプが緑点灯から赤点灯に、また緑点灯にと時々変わります。ちなみに二台目ＦＡＸはHGWから１５ｍ先に設置しています。ＨＧＷから距離があるとノイズとか品質が悪くなるのでしょうか？ auお客様センターに問合せても最悪な回答ばかりで話にならないです。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- aki43
- ベストアンサー率19% (910/4730)
電話の方がokでFAxが駄目だとしたら距離の可能性は有るかも やり方としては (1) 親機がある所にHGWを付けて電話線 を伸ばすやり方 (2) 親機がある所から15mTel配線延長した先でHGWを付ける場合とは違う気がしますよ (2)の方が影響有ると思いますね 調べ方としては まず2台のHGW下部に何も付けない状態で 親機とつないで ランプを確認 この状態で正常動作が確認できればHGWは問題無 いと言う事ですよね で FaxのTel線を延長掛けた先でHGWが正常であれば(ただし一時にokになってしまう場合有りますよ) 機器の確認が取れた事になります 本来は元に機器を まとめて付けるのが一番良いですね 通信機器端（電話機)末自体は何メーター離れても(程度は有りますよ)okだと思いますけど で 先に試すのは 電源の入れなおしですね
お礼
aki43さん＞ 回答ありがとうございます。 VDSLモデムとHGW2台は同じ場所にまとめて設置してます。 全然繋がらないなら、何が悪いか分かるんですが・・・ 時々、ＦＡＸが繋がっている側のHGWの電話ランプが赤点灯して 電源の入れ直してもすぐ治らず、暫くたって緑点灯になってたりと(>_<) やはり、電話線にノイズが入ったりするのかもしれませんね 効き目があるか分からないですが、ノイズフィルタを 付けてみようか考えてます。
- aki43
- ベストアンサー率19% (910/4730)
関連するQ&A
- auひかり 回線が頻繁に切れる
auひかりマンション HGW BL902 3日前から急にネットと電話のランプが赤く点灯 VDSL黄色？(取説は緑と書いてありますが私は黄色に見える)点滅 再起動したら繋がるけど また何時間かしたら切れる 何十分で切れることもある 初期化もしたけど 変わりなし KDDIに電話しました。 電話しながら言われた通り電話線抜いたりしましたが原因わからず 明日、訪問の予定です(修理？調査？) 1つだけ気になるのは 電話線 コンセントからかなり離れた所に HGWと電話機置いてます。 電話線の劣化なら こちらが悪くなります。 出張料金とか色々取られそう 再起動して繋がるから原因は電話線ではないと思うのですが 完全に電話線が悪くなってないので繋がったり繋がらなかったりとかって事も考え方られますか？ 電話線は、ちゃんとカバーを付けて保護してます 1度新しい電話線を買ってきて繋いで様子みたほうがいいでしょうか？ 明日の朝訪問されるので 時間がなく 焦ってます。 再起動して繋がるって事は電話線が原因ではなさそうでしょうか？ いきなりHGWの交換とかもなく訪問って どういう事なんでしょうか？ 三年間くらい前も同じような事がありましたがHGWの交換と遠隔で何かして訪問なしで直りました。 その時はHGWが10年使っていたので古いから交換になったのかもしれませんが 明日、修理代とか請求されるのも怖いですし 先に何か出来る事はないかと思い質問しています。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- ひかり電話がつながらない
NTTのひかり電話からの番号ポータビリティで、工事日が過ぎてからTAをつなげたのですが、電話ランプが赤点灯のまま電話がつながりません。 接続は間違えてはいないと思うのですが、そもそも工事日をすぎてからTAをつなげたのが原因だったりするのでしょうか。 NTTのTAをつなげた状態(説明書にある番号ポータビリティの方法)と、NTTのTAをつなげなかった状態(新規で番号申し込みの方法)と両方試してみましたが、どちらとも電話ランプが赤点灯になりました。 電源を落として再度試してもみたのですが原因がどこにあるのかわかりません。 どなたか詳しい方がいらっしゃったら教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- KDDI「ひかりONE」の電話サービスに契約するとインターフォンが使えない？
新居でネット接続したいのですが、マンション全体にKDDIが入っているそうです。 そこで「ひかりONEネットサービス」＋525円の電話サービスに入ろうとしたら「インターフォンが使えなくなるので別にNTTなどに契約を取ったほうがいい」と言われました。 こういうことってあるのでしょうか？ 配線の関係でインターフォンの線と同じものを使うのでしょうか？ できれば安い電話なので525円のを契約したいのですが、新居のマンションの部屋に入っているインターフォンと一緒に「ひかりONEネットサービス＋525円」の電話を使う方法ってないでしょうか？
- 締切済み
- FTTH・光回線
- auひかり・ひかり電話は工事後一週間？
いつもお世話になっております。 本日、auひかりの工事が終わり、自分で行うネット回線の作業も終わりました（なので、この書き込みはPCからしています）。 ただ、説明書によると、小さくひかり電話は、「工事後1週間」と書いてあります。 ということは、今はNTT回線で電話はつながっていて、モデム？（白いお弁当箱）の全面の「ひかり電話OK」ランプがついたら、自分で、ひかり回線用の回線に接続しなおすんですよね？ というのも、今回auひかりにして、固定電話をもう1台作り、その新規1台は１００％携帯への転送にしたくて、その新規固定電話を早く使いたかったのですが、この転送作業も、今日から１週間待たないといけないのでしょうか？ auひかりの電話サービスは工事後から1週間かかるとは聞いていなかったので、少し困っています。 ご存知の方教えてくださいｍ（__）ｍ
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- DIONひかりoneマンションタイプからGyaO光マンションVDSLへ
DIONひかりoneマンションタイプからGyaO光マンションVDSLへ乗り換えを検討中です 両方ともマンション内に設備は出来ています すでにNTTとの契約はしていませんが、GyaO光マンションVDSLへ変えるとかなり安くなりそうです。 でも、せっかくDIONひかりoneなのに、わざわざ変えたらもったいないよ・・なんてご意見はありますか？ いったいどちらが速いとか安心だとか？よくわかりません。 パソコンはデスクトップとノートが1台ずつ。 無線にするつもり（必要）は特にありません。 GyaOは、マンションタイプにも 「光」「VDSL」「LAN」とあるようですが、このうちうちのマンションで可能なVDSLとDIONひかりoneとはどう比べたら一番分かりやすいでしょうか？
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- 各社の光マンションタイプ選ぶならどれ？
マンションに今度ＫＤＤＩの「ひかりＯＮＥマンション」の導入の話が来ました。現在は「つなぐネットコミュニケーション（ｅ－ｍａｎｓｉｏｎ）」で契約されてます。 ＫＤＤＩのことだけで他の会社との比較は無いし、メリットしか言わずデメリットの事がかなり気になります。 理事長の話からだと「ＮＴＴの固定電話代金が月額１７８５円なので１４７０円のひかりＯＮＥマンションＩＰ電話はどうでしょうか？」とのこと。 いつ調査したのか分かりませんがマンション内に３割程ＫＤＤＩのプラン変更を望んでいるそうです。私から言えば他の７割は反対もしくはどちらでもいい方だと思いますので、じっくり検討してからの工事でもいいと思うのですが。 恐らくａｕ携帯の契約者が３割いると思われます。ちなみに私はＳｏｆｔｂａｎｋです。ｄｏｃｏｍｏの方も何人かおられると思います。 ＫＤＤＩの場合ａｕ携帯の契約をしていた方達が利益を獲得できますが、他社の携帯では邪魔以外何者でもありませんから。 さて本題ですが、ぶっちゃけどの会社がお得でしょうか？ 固定電話だけの問題であれば現在の「つなぐネットコミュニケーション（ｅ－ｍａｎｓｉｏｎ）」でＩＰ電話を契約すれば月８０４円で済む問題です。 ＫＤＤＩ側は無料で機器設置をするのと、契約は個人でやりますので契約されない方は今まで通りの回線でいいそうなので 「ならやってもいいよ」という方が多いと思うのですが、ＫＤＤＩの機器設置のせいで今まで使用していた光回線が混雑しないか心配です。 専門家の方、経験者の方、もしよろしければ導入するべきか、又は違う会社へ変えるべきか良きアドバイスお願いいたします。 「やっぱりＫＤＤＩだよ！」と言うのなら携帯もａｕに変えようか検討いたしますので。客観的判断でお願いいたします。
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- ひかり電話のランプが
NTTから借りているモデムのひかり電話のところの緑のランプが1日に1回は消えます。PPPはついています。そのときのインターネットがつながらなくなります。 NTTはモデムを換えれば良いみたいにいいますが。。。 ひかり電話はセキュリティの面は信用出来ますか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 固定電話からauひかり電話の移行について
標記の件、au（KDDI）のカスタマーセンターに訊いてもあまり要領を得なかったのでこちらで訊いてみたいと思います。 現在携帯電話をUQモバイルで使用しており、先ごろ発表した「ネット割」を適用させたい為にauひかりの新規契約を目論んでいるのですが、 その条件として「ネット+ひかり電話」のセット契約が必要とのことで、 現在親名義で契約しているNTT固定電話を移行することを検討しています。 この移行の際に電話回線の名義は変更しなければいけないのでしょうか？ また、変更の必要があるならそのタイミングはauひかりの申込みの時で大丈夫なのでしょうか？申し込み前にNTTで名義変更をするべきなのでしょうか？
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- auひかりへのNTT固定電話ナンバーポータビリティ
現在自宅でOCN光を引きひかり電話を使用しています。その電話番号は、加入権ありの固定電話から引き継いだ番号です。今度実家にauひかりを引くのですが、実家にすでに引いてある固定電話回線にプラスしてFAX専用回線を引きたいので、それをauひかり電話にしたいのですが、将来auひかりを解約した場合FAX番号が変わってしまわないように、auひかりの工事前にNTTの固定電話を新規番号で一旦契約して、それをauひかりに引き継いでもらうというようにすれば大丈夫だと思うのですが、この新規の固定電話に、いま自宅の方で使っているOCN光にする前の、現在休止状態になっている電話加入権を使う事って出来るんでしょうか？それが可能であればワザワザ加入権の3万いくらを払わなくて済むので助かります。自宅の方のネット回線を解約したり他業者に変更してしまったら電話番号は引き継げなさそうですが、その位の不都合で済みそうでしょうか。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
お礼
aki43さん＞ 回答ありがとうございました。 ノイズフィルターは関係ないんですね 余りにもひどくなったらＨＧＷを返却します(>_<)
補足
結局、サービス員に夜中の23時に来てもらって ＨＧＷの不良だったようで、交換してもらいました。 もっと早く動いてくれれば・・・(>_<)