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送信したメールが開きません!助けて下さい。

4017Bの回答

  • 4017B
  • ベストアンサー率73% (1308/1782)
回答No.2

たまたまその時だけ開けなかったのなら。 単純に送信時の不具合で、添付ファイルの一部が破損したんじゃないかと。何度も同じ事が起きるのであれば、根本的に添付ファイルの形式自体を見直す必要があります。 後、良くありがちなのが…。 相手先がそのファイルを開くソフト(ver.等も含めて)を持っていないor知識がない。 業務などに関わる資料を添付してるのであれば。 相手先と合同できちんと原因究明の努力をすべきです。もしも相手が非協力的なら、この先何か重大なトラブルが起きた時に、一緒に心中するしかありません…。

gan2916
質問者

お礼

ありがとうございました。参考になりました。

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