ノートン2002をご使用の方、教えてください

質問

いつもお世話になっています。
　ノートンインターネットセキュリティ2002を使っていますが、いつ見ても、購読サービス期限が切れていて、システム状態も「緊急注意」となっています。
そこで、何度も購読の申し込みをするのですが申し込んでも「購読サービス期限切れ」のままなんです。
　2ヶ月に1回ぐらいトロイの木馬による攻撃を受けるので不安になりました。（ついさっきまたありました）
　どうぞ、よろしくおねがいします。

回答No.2

shy00 · ベストアンサー

購読の延長をしましたか？
そして、キーの入力はしたのでしょうか？
もし、キーを入力していない場合は入力して下さい。
入力画面が表示されない場合は

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/9246279954e3353449256c0a0040b460?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=%8Dw%93%C7%89%84%92%B7*miniver=nis_2002_pro*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2002_pro_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2002%20Professional%20Edition&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2002_pro_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

（長いですがひとつのURLです）
を確認下さい

お礼

ありがとうございます。
URL見てみますね。

回答No.3

Nakkie

延長キーの購入は済んだんですよね。
そこでもらった更新延長キーを入力はしましたか？
キーの購入だけでは期限延長にはなりません。
いつまでたっても期限切れのままですよ。

たしかウイルス定義更新時に入力手続きの画面が出てきたような記憶が…

お礼

回答ありがとうございます。
更新延長キーを入力してみます。

回答No.1

Hageoyadi

面倒になったら、いっそのこと再インストールするのも（相手がNortonに限れば）良策です。

お礼

回答していただきありがとうございます。
補足になるのかもしれませんが、<相手がNortonに限れば>というのはどういうことでしょうか。ご面倒でなければ教えてください。