• 締切済み
  • すぐに回答を!

イーバンク銀行について

イーバンクマネーカードでお金を降ろそうとしたときに、確かに暗証番号があっていたのですが(イーバンク銀行にログインして確認済み)暗証番号が違うとなりました。そして可能性がある番号を2度打ち込みまして、エラーとなりました。だいたい何階間違えると、カードが使えなくなるかわかる方がいましたら、ぜひとも教えてください。 また、このことを質問するために、イーバンク銀行に電話もしたのですが、色々なガイダンスに従って操作しても、オペレーターにつながりません。なんとかオペレーターにつなげないでしょうか? また、メールで問い合わせるフォームも見当たりませんので、ぜひともわかるかたは教えて欲しいです。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数36
  • ありがとう数7

みんなの回答

  • 回答No.1

三回入力を間違えると24時間ロックされます。 0120-035-189 03-6832-2266 3#-イーバンク銀行に口座をお持ちで、口座のお取引に関するお問い合わせ 7#-その他事故 これでオペレターにつながります。 Eメール問い合わせ先 http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 いろんな番号+♯を押しても オペレーターにつながらず 非常に困っていました。 まずは電話をして確認をしてみます。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • イーバンクマネーカード申込

    イーバンクマネーカード申込の際に入力するイーバンク銀行の暗証番号がいつも「正しくありません。」 となってしまいます。 試しに、口座にログイン後、「登録情報の変更」→「暗証番号変更」で変更してみてから イーバンクマネーカードを申し込んでみても「暗証番号が正しくありません」となってしまいます。 大文字小文字も間違いはない(はず)です。 どうしてでしょうか。 初歩的な質問ですみません。

  • イーバンク銀行のキャッシュカード再発行について

    イーバンク銀行の口座をもっています。 先日、用事があったのでATMから出金しようとしたところ、暗証番号でとちってしまい、ロックされてしまいました。 解除したいので、調べてみたところ、 ■キャッシュカード暗証番号の入力相違について 第三者の不正利用を防ぐため、一定回数暗証番号を間違って入力されますと、ロックがかかります。なお、ロックがかかりますとキャッシュカード再発行のお手続きをしていただく必要がございます。 今度はこの手続きが必要ということがわかりました。 しかし、よくある質問を検索してみたところ、 http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31787 イーバンクキャッシュカードは、16歳未満のお客さまのみ再発行することができます。16歳以上のお客さまについては、イーバンクキャッシュカードの再発行はできません。 --------------------------------------------------------------- とありました。が、これは「イーバンクキャッシュカード」の例であって「イーバンクマネーカード」のことではありませんよね? なんだか、長くなりまして、要点だけしぼりますと、 ・カードがロックされた場合、暗証番号を再発行しても無駄で、キャッシュカード(イーバンクマネーカード)自体の再発行手続きをするしかないのか ・イーバンクマネーカードはどうすれば、どこから再発行できるのか です。 どうぞ、ご回答よろしくお願いいたします。

  • イーバンク銀行について教えて下さい。

    イーバンク銀行のマネーカードについて質問です。暗証番号を忘れてしまい、暗証番号の変更.カードの再発行手続きをしました。 その際にもう忘れない様にとVISAの暗証番号と同じにしたんですが良いでしょうか? キャッシュ暗証番号とVISAの暗証番号は別です。とネットで案内が出てきますが同じ番号にしても特にエラーにはなっていません。 今はカードが届くのを待っている状態なのですが同じ暗証番号で届いたら普通に使えますか? 手続きの電話をした時に確認しようと思い聞くのを忘れてしまいました…大変混み合っているようでなかなか繋がらないのでどなたかご存知の方居ましたらお願いします。

  • イーバンク銀行でカードの発送方法について

    イーバンク銀行でイーバンクキャッシュカードからイーバンクマネーカードに変えようと思っているのですがカードを送ってもらう時、家族にばれるとまずいので、どうにかして局留めで送ってもらえる方法とか無いのですか? もし出来ないなら、諦めようと思います。 イーバンクマネーカードを作った時は、家に誰も居なかったので助かりました。 よろしくお願いします。

  • イーバンク銀行、セブンイレブンについて質問です。

    先日、イーバンクマネーカードを使うためにイーバンク銀行の口座開設を申し込みました。 ネットショッピングでイーバンクマネーカードを使用するまでにどのような手順を踏む必要があるのでしょうか? 自宅の近くにATMのあるセブンイレブンがあるのでそこを使おうと思っているのですが、 イーバンク銀行の口座にお金を振り込むには、セブン銀行の口座も必要なのでしょうか?

  • イーバンク銀行の口座開設とイーバンクマネーカードは同時に申し込むことは

    イーバンク銀行の口座開設とイーバンクマネーカードは同時に申し込むことは出来ますか? 口座開設からイーバンクマネーカードが手元に届く日数はどのくらいですか? ご回答よろしくお願いします。

  • イーバンクマネーカードの店頭での使い方

    イーバンクマネーカードは店頭でどうやって使うものなのでしょうか? 先日VISAが使える、あるコンビニ(名前忘れました)でマネーカードを出したところ、テンキーだけ取り出したような装置にカードを入れられ、暗証番号を使えないといわれました。残高はありました。 また、JRの窓口でもきっぷの支払いは機械に通してすぐにできました。ここでは、暗証番号を入れなくても、サインのみで、できました。 そこで、マネーカードは、テンキーだけ取り出したような装置にカードを入れ、暗証番号を入力し使うものなのでしょうか? 教えていただければ幸いです。

  • イーバンク銀行

    最近イーバンク銀行を開設したのですがイーバンクマネーカードはVISA機能付きでカードで払うとその場で口座から引き落とされるというので便利だな~と思ったんですがこのカードはVISA対応のコンビニでも使えるんでしょうか??

  • アマゾンマーケットプレイスでの買い物

    アマゾンマーケットプレイスで商品を購入しようと思っています。 イーバンクマネーカードのVISAデビットでも買い物できると聞いて購入画面に行きました。 そこで「クレジット番号」という項目がありますが、ここにはイーバンクマネーカードのどの番号を入力すればいいのでしょうか? 暗証番号ですか? 今までカードで買い物をしたことがないのでイマイチ分かりません><

  • イーバンク銀行 設定ミスで困っています。

    イーバンクから送られてきたthank yourレター で設定をしていましたが、設定の4番目暗証番号 の設定で自分の設定した番号が、安易過ぎることに 気が付き、インターネットエクスプロ-ラーの アドレスバー横の矢印を使って、画面を暗証番号 設定に戻し、別の暗証番号を入力しました。 すると不正な処理が行われましたと、メセージ が出て最初のページに戻されました。 その後ログインも再設定も出来ません。 イーバンク銀行に電話もしたのですが、 ガイダンスばかりで、どう対処して良いか 全く解りません。どうすれば再設定できますか? とても困っています教えてください。