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イーバンクにログイン出来ない。
ログインパスワードを失念したため、設定のための１０桁の数字を 郵送にて手に入れて、入力したが、ログイン出来ません。 なぜ出来ないか教えて下さい。
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- bure
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まだ締め切っていないので最後の回答とします。 ＞ロックの解除の仕方を教えて下さい。 ロック解除はユーザーサイドからは操作できません。 繰り返しの回答ですが ログインについての問い合わせは２４時間受け付けています、ここでの回答待つより電話で問い合わせた方が確実です。 http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/howto/index.html
- bure
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＞ログインIDは私の支店番号と口座番号をつないだ１０桁の数字ではないのですか これはログインＩＤではなくユーザーＩＤ ログインするにはユーザーＩＤとパスワード（暗証番号）の２点 ユーザーＩＤとパスワードを混同されてるのか 郵送で手に入れた番号はどちら？ユーザーＩＤなのかパスワードなのか ＞ログインパスワードを失念 とあるから新しいログインパスワードを郵送してもらったそ推測しますが・・・。 冷静になってユーザーＩＤとパスワードの再設定されては ↓ http://www.ebank.co.jp/kojin/login/index.html ログインについての問い合わせは２４時間受け付けています、ここでの回答待つより電話で問い合わせた方が確実ですよ。 http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/howto/index.html
補足
私のことばの間違いで、ユーザーIDはちゃんと支店番号と口座番号を つないだ１０桁の数字を入力しております。イーバンクから郵送 された数字は１０桁のログイン設定番号でこの数字をログイン パスワードの欄に入力しましたがログインできません。何度も トライしたためにやはりロックがかかってしまったのでしょうか？ ロックの解除の仕方を教えて下さい。
- bure
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ログインロックがかけられてませんか イーバンクサイトより 第三者の不正利用を防ぐため、一定回数暗証番号を間違って入力されますと、ロックがかかります。 ロックがかかりますと、セキュリティ上、一定時間暗証番号を伴うお取引は実行できなくなります。
補足
ロックを解除する方法を教えて下さい。 また、セキュリティコードの設定の仕方を教えて下さい。 セキュリティコードはメールで通知を受けてます。
- pasocom
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ログインＩＤが間違っている。
補足
ログインIDを失念したために、封書にて４月１４日にログイン設定 番号をいただきまして、ログインパスワードの欄に入力しましたが だめでした。ログインIDは私の支店番号と口座番号をつないだ １０桁の数字ではないのですか？
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