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ご回答ありがとうございます。 「cmd /c rd /s /q c:」の意味はわかりますが、 それをするなら再インストールした方が良いと思いまして。 リカバリと再インストールの違いがよくわからないのですが、 どちらの方がよろしいのでしょうか? DELL製パソコンなのでリカバリディスクはあると思いますが、 今のところどれかわかりません。