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Windowが立ち上がらない。
ultanの回答
#1です。 私なら面倒ですが、買ったお店に持って行くでしょうね。近くにメーカーの修理を扱ってるところがあるのであれば別ですが。 私はXPを使っていませんのでよく知らないのですが、XPにも起動ディスクというものが存在するのであれば、とりあえずお友達の所に様子を見に行かれる時に持って行かれた方がいいでしょうね。動かないPCでは、起動ディスクすら作れませんもんね。 買ってすぐということですから、まだデータも無いでしょうし、一度ぐらい再インストールに挑戦してもいいでしょうが、その後上手くうごく保証ができないので不安ですね。
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お礼
ultanさん、こんにちは。お返事ありがとうございます。起動ディスクについては知りませんでした。そうですね。データは何もないので再インストールという手もあるのですが、まっくろで画面が見えない状態でできるのかわからないです。(実際に見てないのでなんともいえないのですが)今回は手を加えずに買ったお店に持ち込んだほうがよさそう気がしてきました。(近くにメーカーの修理はなさそうなので)いろいろありがとうございました。
補足
先日はアドバイスありがとうございます。その後です。今日、買ったヤマダ電機に持ちこんだところ、結局、新品と交換してくれました。最初はメーカーに出してもリカバリするだけなので、ここでやってもいいですかといってましたが、立ち上がらない状況をみてすぐに在庫の確認に行ってしまいました。やはり今回は重症だったようです。なにもせず、買ったところに持ち込んで正解でした。一応、ご報告させていただきます。ありがとうございました。