ナショナル斜めドラム

質問

ナショナルの斜めドラムを２００８年に購入しました。
NA－１１００
ものすごい音で洗濯するので後悔しつつ
斜めドラムはそういうものかと我慢して１年。

近所からの苦情で思い切って修理を依頼しました。
すると洗濯機の背面部分に輸送時に出来た大きな凹みがあり
そこから音が出ていたことが判明。

傷は致命的で修理不可能ということなので新しい洗濯機が
くることになったのですが
現行のものは音声ガイダンスも温水洗浄機能もなくなっている
ものしかないということが判りました。
担当者から　現行にある機種を持っていくと説明されました。
現行では５５００と３５００しかありません。

同じもの（NA１１００）は電気屋さんで販売しているようですが
どうしてもNA３５００でないと駄目ということになのです。

主人はいまの洗濯機の機能にこだわっています。

このような特殊な問題にはどういう解決方法があるか悩んでいます。
お詳しいかたよろしくおねがいいたします。

回答No.5

noname#121505

東芝のＴＷー５０００ＶＦとかはいかがでしょうか。
とても静かです。
あと、沸かし立てのお風呂のお湯を給水してもよろしいかと・・・

回答No.4

fumeblanc

メーカーの対応が悪い場合は、量販店に仲介して
もらった方が良い場合もあります。

基本的にメーカーよりも量販店の方が
立場が上ですので、お店が協力的だと
交渉がスムーズに行く場合があります。

回答No.3

ririko2006

現行のものはナノイーもついていますが、ジェット水流という機能がついて、温めなくても、温水洗浄と同じくらいの洗浄力がある。というメーカー説明です。
更に、温水洗浄は時間とコストが非常にかかったが、ジェット水流は低コストで高い洗浄力。らしい。
3500の方ってナノイーついてましたっけ？5500だけだと思いますよ？うる覚えですが・・・
違うものにするなら最高ランクの5500にしてもらってください。3500だなんてなめてますよっ
どうしても温水洗浄にこだわるなら買った金額で返金してもらって電気屋さんで買えばどうでしょう？だって、そっちのミスで近所からクレームがきたり、うるさい音で我慢したり、その分賠償してもらいくらいだ！！とでも切れ気味で交渉してみたらどうでしょうか？？＾＾；
交渉次第だと思います。強気で交渉したほうがいいです！
あくまで一般人からの参考意見です＾＾；

回答No.2

noname#142255

ななめドラムは　まだ開発中の製品で　色々とこれから改善されますから　完成に近い　縦型を希望されたら

お礼

早速ありがとうございます。
交換機種はVR３５００のみとしかお答えいただけず
困っています

回答No.1

oobasan

販売店の都合とメーカーの都合があります。
（推測になりますが、リコールまでは行かないが結構トラブルが多いとか評判がよくない機能があるとかいろいろ事情があり新型を押しつけた方が後々トラブルが少ないと判断したりします。）

まぁ、上は推測なので実際はよくわかりませんが対応はメーカーサービスか販売店のサービスかで推測あるいは問い合わせしてください。

お礼

早速ありがとうございます。
※そういえばナショナルではなくパナソニックでした。

よく調べてもらうとナノイーという機能がついて
現行は温水機能は残念ながらないようです。

いろいろな機能はシンプルになっており
それは開発されてそうなったのか
この時代に内容を充実できなくなったのかわかりません

５年の保障をコジマで買っているので
コジマで保障してもらったほうがいいのではないかと
本日問い合わせしてみようかと思っています

パナソニック以外で評判のいい洗濯機がありましたら
ぜひ教えてください