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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウィルスについて）
ウィルス対策について！受信エラーが発生していますが対処法は？
このQ&Aのポイント
- W22.klez.H@mmというウィルスが添付されたメールが受信トレイに入ってしまいますが、削除ができません。どうしたらいいでしょうか？
- 受信エラーが発生しているため、ウィルスが添付されたメールが何度も受信トレイに入ってきます。メール発信者を発信禁止にしても同じ問題が続きます。どのように対処すればいいですか？
- Windows XPの環境でノートン2003を使用しているとのことですが、W22.klez.H@mmというウィルスが添付されたメールが受信エラーを引き起こしています。メールの削除や発信者のブロックなど、対処方法を教えてください。
- nintoku
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 klezは送信者を偽装するタイプなのでやっかいなんですよね。 実際に何度も同じメール（klez付きメール）を受信するのなら 一度、メールサーバから削除してはどうでしょうか？ nPOPというフリーソフトはメールサーバから特定のメールを削除出来ます。 nPOPで削除を試してください。 参考 ↓ http://www.kjps.net/faq/npop.htm （サーバーからメールを削除する方法 （nPOP））
お礼
回答ありがとうございました。 フリーソフトの紹介、助かりました。 メールサーバーから削除するのが一番良い方法ですよね。 早速使ってみます。m(_ _)m