ウィルス対策について！受信エラーが発生していますが対処法は？
- W22.klez.H@mmというウィルスが添付されたメールが受信トレイに入ってしまいますが、削除ができません。どうしたらいいでしょうか？
- 受信エラーが発生しているため、ウィルスが添付されたメールが何度も受信トレイに入ってきます。メール発信者を発信禁止にしても同じ問題が続きます。どのように対処すればいいですか？
- Windows XPの環境でノートン2003を使用しているとのことですが、W22.klez.H@mmというウィルスが添付されたメールが受信エラーを引き起こしています。メールの削除や発信者のブロックなど、対処方法を教えてください。
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ウィルスについて
W22.klez.H@mmというウィルスが添付されてきました。 受信を掛けるとノートン2003が「このメールにウィルスが見つかりました」と出ますが削除が自動で出来ない。 今のところ、コンピュターが受信エラーを出して、添付されたウィルスはプログラム開始しませんが、 何度受信かけても、この添付付きメールが受信に入ります。（エラーで受信が完了していない？） 受信トレイに入ったあと、何度削除しても、同じのを受信します しかたなく、メール発信者を発信禁止にしておきましたが、対処の仕方を教えてください。 尚、メール発信者は分かっていますが、（知らない人です） この方が発信したとは思えないのですが。。。。 Windows XP OE6.0 ノートン2003 の環境で使っています。お願いします。m(_ _)m
- nintoku
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 klezは送信者を偽装するタイプなのでやっかいなんですよね。 実際に何度も同じメール（klez付きメール）を受信するのなら 一度、メールサーバから削除してはどうでしょうか？ nPOPというフリーソフトはメールサーバから特定のメールを削除出来ます。 nPOPで削除を試してください。 参考 ↓ http://www.kjps.net/faq/npop.htm （サーバーからメールを削除する方法 （nPOP））
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