MyMedia serverのエラー

質問

ここ1週間目メディアのバージョンアップをマイクロソフトでダウンロードした後に、PC立ち上げ時にエラーメッセージが出てきます。
PCの機種は「FMV-BIBLO NB50R」です。
エラーの内容は2種類
(1)『0×0038d3の命令が"0×00000014"のメモリーを参照しました。メモリーが"read"になることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをプログラムをディバックするには（キャンセル）をクリックしてください。」（これは立ち上げ時最初に・・）
(2)MyMedeia serverはエラーが発生し閉じられる必要がありました。
このエラーは2009/○/○（○：○：○の）で発生しました。
以上をクリアすれば普通にPCは使えます。
MyMedeiaのアンインストール⇒再インストール（Toolも）も行いましたが、まだメッセージは変わりません。いろいろ、ネットでも検索してみましたが、適切なものが見つかりませんでしたのでHelpをお願いしたくこちらに投稿しました。宜しくお願いいたします。

回答No.1

noname#80936 · ベストアンサー

マイ コンピュータを開いて、表示設定を 「詳細」 にして、ディスクに、じゅうぶんな空き容量があることを確認してください。

スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトと開いて 「chkdsk」 と入力することで、ディスクに不良セクタや障害が無いことを確認してください。

ウイルス定義ファイルを更新してウイルス検査してください。

再起動させて、ウィンドウズが読みこまれる前に F8 キーを押しつづけてセーフモードを選んでください。
セーフモードでログインしても症状が見られるかどうかを確認してみてください。

症状が無い場合には、次の資料を参照して問題のスタートアップを特定してください。
『Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには』
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

症状がある場合には、追加のハードディスクを用意するなどして、必要な情報を退避させたうえでのクリーン インストールをおすすめします。

お礼

ご回答ありがとうございました。コンピューターのクリーンとディスクの空き容量を調べてみました「C」ドライブは合計容量（30GB)に対して空き容量は7.04GBでした。「D」ドライブは合計容量は44.2GBで空き容量は40.2GBとあまりDドライブは使用してません。いらないものなどの、ファイルは問題ないもの以外は、「削除と追加」の所より削除いたしております。「chkdsk」 で不良セクタは「０」でした。「F8]のセーフモードを一度試しましたが、同じ症状でした。スタートアップの設定を前にやったのですが、もう1度確認してみたいと思います。よいご回答をありがとうございました。

補足

スタートアップの設定を行いました所、問題のエラーメッセージが出なくなりました。しかし、ノートンを使ってるのですが、ファイルの実行からも立ち上がらなくなってしまってるようです。スタートアップの設定をした後にノートンにトラブルが起きることはありますか？お手数をお掛けして申し訳ありませんが、もしお分かりになりましたらお伺いできればと思っております。宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#80936

> スタートアップの設定を行いました

一つ有効にしては動作を確認することで、症状につながるスタートアップを特定してください。

特定済みであれば、無効にしている項目の名前を補足したり、検索サイトで検索してみることで、何かわかるかもしれません。

お礼

いろいろありがとうございました。早速この方法を試してみたいと思います。本当に助かりました。