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パスワード アドレス

ウイルスセキリティーk7 アドレス パスワードガ一致せずアップデートガできない状態なんですけど 何度試してもだめなんですけど アドレスの確認方法教えてほしいです 宜しくお願いいたします もしよければ電話で回答がほしいのでメールに電話番号入れてもらえましたらこちらから電話問い合わせしたいのですが?

みんなの回答

  • hallo_haro
  • ベストアンサー率37% (1019/2690)
回答No.4

他の回答では、分け分からないかもですので、ひとこと。 ここはメーカーサポートではありません。 メーカーが勝手にここで聞くように勧めているだけです。 ですので、ここで電話を求めても無駄です。 買ったパッケージに記載の所に電話かメールしましょう。

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  • edo_go
  • ベストアンサー率32% (54/167)
回答No.3

ソースネクストのFAQはみたのでしょうか? http://sec.sourcenext.info/support/qa/vs/qa.html?cat=Ent http://sec.sourcenext.info/support/qa/vs/qa.html?cat=Upd ウイルスセキュリティ電話問い合わせ専用窓口も HPに記載されていますけど http://www.sourcenext.com/support/customer.html 10:00〜18:00 土日・祝日も含むってかいていますよね。 http://www.sourcenext.com/support/konzatu.html http://sourcenext.co.jp/profile.html

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  • CMLT
  • ベストアンサー率40% (143/357)
回答No.2

ZEROは問題が頻発で多くの質問が寄せられています。 サポートにお問い合わせ頂くのが本来最も良いのですが、 ソースネクストのサポートがOKウェーブ頼りという情けない状態ですので、乗り換えをお勧めします。

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  • CMLT
  • ベストアンサー率40% (143/357)
回答No.1

禁止事項より抜粋 【個人情報の開示】 悪意を持った閲覧者ないし他の会員から私生活の平穏を害する嫌がらせが行われたり、個人間の予期せぬトラブルが生じたりする危険を避けるため、サイト上で、自他問わず「個人情報」を明らかにする行為、または当該情報の利用により「個人情報」の開示に繋がるような情報を明らかにする内容については、禁止とさせていただきます。 なお、本項で述べられる「個人情報」の定義については、「個人情報の保護に関する法律(平成一五年五月三十日法律第五十七号)」第2条の定義に準じるものとし、特に公表されていない一般私人に関わる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど)および公人等であっても職務と関係の無い連絡先情報で広く知られる必要の無い情報とします。 具体的な個別事例として、以下のような行為も禁止とさせていただきます。 <中略> ■個人間やり取りを誘引する記述 当事者同士の私的なやり取りから個人情報の漏洩に繋がるおそれもございますため、質問者と回答者あるいは回答者同士など会員間の直接のやり取りを要求あるいは促すような記述や、会員間の直接のやり取りを目的としてそれらを可能とするようなWebサイト等へ誘導しているものと判断される記述は、削除・編集の対象とさせていただきます。

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このQ&Aのポイント
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