アマゾンでパスワード再設定ができない
- アマゾンで注文しようと思ったがパスワードがわからなくなってしまったため、パスワード再設定をしようとしたができない。
- パスワード再設定をするためにカスタマーサービスに電話しようとしたが、なかなかつながらず、クレジット番号を知りたい場合の案内しかない。
- メールでも問い合わせたが、HP上にメールアドレスが見当たらないため困っている。
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アマゾンで、パスワード再設定が出来ない
アマゾンで、注文しようと思ったがパスワードがわからなくなってしまったので、「パスワード再設定」で自分のメアドを入れると、なぜか 「セキュリティ保護の為、カスタマーサービスにお電話いただき、パスワードを再設定してください。」 と表示され、電話番号フリーダイヤル:0120-999-373 とのことですが、何度も掛けてやっとつながったと思ったら、「クレジット番号を知りたい場合何番を押してください・・・」云々かんぬんとアナウンスされるだけで、「パスワードを忘れた場合(再設定)」というのがなく、また、「その他のお問い合わせにはオペレーターがお答えするので何番を押してください」のようなものもありません。 メールでもいいのですが、HP上にメールアドレスも見当たらないし・・・。 どうすればいいか、お知恵をお貸し下さい。
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- silpheed7
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ここでメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のメールが送られてくると思いますが。
補足
ここでメアドを入力すると、質問のような画面になってしまうのです・・・・・・。 せっかくですがすみません。
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