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定形外郵便が届かない！
オークションで落札者に定形外郵便で発送したのですが、 落札者からまだ届かないとの連絡がありました。 発送後すでに1週間も経過しているにもかかわらず 相手にも届いていない、こちらにも戻っていない。 そんなことってありえるのでしょうか？？ 発送先に尋ね人がいなければ戻ってきますよね？？ もう少し待ってもどちらにも商品が届かない場合は どのような対処法を取ればよいのでしょうか？？ 定形外郵便でも郵便局で追跡していただけるのでしょうか？？ 同じような体験をされた方、対処法をご存知の方が いらっしゃいましたらよろしくお願いしますm(_ _)m
- KOJING
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質問者が選んだベストアンサー
最寄の郵便局にすぐに届け出てください。 郵便物 事故申告処理制度にて調査し、30日以内に回答が届きます。申告用紙または電話でも申告でき、申 告は差出人、受取人のどちらでも構いません。 受取人の住所が間違っている場合、返送先（差出人の住所氏名）が書かれていれば差出人に 返送されます。しかし、返送先が書かれていないならば、受取人の住所に郵便物を配達する集配郵便 局に保管されます。 定形外郵便物は万が一のときの補償がありませんので、注意されたほうがいいです。
その他の回答 (5)
私も同じ経験があります。まあ、後日無事に着いたのですが・・・。皆様がお答えになっている郵便局への問い合わせですが、「定形外は,保証が無いし調べられない」の一言で、終わってしまいました。 以来、オークションでの落札メールを出す際には、必ず「定形外郵便発送には,郵便事故での破損,紛失の保証がありません。ご了承の上、希望の発送方法に指定してください。」と言う、一文を入れるようにしています。 大抵の方は、「保証無し了解です」と、メールに入れてきますが。 でも、事故があると,嫌な気分ですね
お礼
ホントどちらもすっきりしないですよねー。 保証なしとはいえとどかなったとなれば 相手もこちらを疑うでしょうし…(^。^;) 今まで200件以上落札していただいていますが こういう事態は初めてです。 無事届くといいのですが… ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
過去にも同様の質問があったようですのでこちらを参考になさってください。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=110312
お礼
どうもありがとうございます。 「定形外郵便 届かない」で検索したら 他にも全く同じ質問をしてしまっていました… 以後気をつけます…m(_ _)m
- 500sp
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ゆうぱっくが、一番良いです 配達完了通知のはがきを送ってきますから
お礼
そうなんですよねー。 でも相手さんも600円の商品に500円以上の 送料はかけたくないようで、保証なしは 承知の上で定形外郵便になりました。 これからは配達記録ぐらいはつけたほうが 無難ですかね。 ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
- ururai
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郵便局に届ければ、しっかり調べてもらえますよ。まずは郵便局に届けましょう。
お礼
そうですね、とりあえず明日郵便局に行ってみようと 思います。 ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
- shy00
- ベストアンサー率34% (2081/5977)
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=456635 を参考になさって下さい 事故郵便の様ですので・・・
お礼
ご回答ありがとうございますm(_ _)m とりあえず明日郵便局に届け出たいと思います。 他にもこういうことがあるようで、 対処法もわかりちょっと安心しました。 どうもありがとうございました。
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