メールが受信できない。

質問

911SHです。
省略されたメールは受信できますが、
新着メール受信や全文受信は、ずっと問い合わせ中になり受信できません。（一週間前から受信不可能です。）
911SH本体の故障でしょうか？ご回答お願いします。

回答No.1

az-_-222 · ベストアンサー

一概には、言えませんがご参考までに・・・。

メールの容量を１度確認してみてください。
メールのキーを押したら、下の方にメモリ容量確認というのがあると思います。
受信ボックスや送信ボックスが１００％近くになってないですか？
容量がいっぱいだと誤動作することがあるみたいです。
ひどい時は、メールの受信はおろか、勝手に電源が切れてしまったりします。

いらないメールを削除して、１度本体の電源を切って、電源を入れて、メールの問合せしてみてください。

それでも無理な場合は、ショップに持って行くしかないですが、修理で預けた場合は、１週間受信出来てなかったメール全て見れないままリセットされる事を覚悟していた方がいいかもしれませんね。

あと、ウイルスが原因の場合があるって聞いた事があります。
その場合は、メールボックスの全て、必要であればデータホルダーの全てが削除されるみたいです。

大切なものは、メモリーカードに移していた方がいいかもしれませんね。

無事に直る事を祈ってます。

お礼

ありがとうございます。無事解決できました。
原因は送信メールボックスが９９％（自動削除）で、
そのメールを全て削除したら直りました。
携帯は行き成り今までやったことが通用しなくなって怖いです。
本当にありがとうございました。