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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：携帯でメールが受信できないのですが…）
携帯でメールが受信できない原因とは？
このQ&Aのポイント
- 携帯でメールを受信する際に問題が発生しています。容量オーバーや故障の可能性があります。
- auのW61Pを使用しており、通話には問題がありますが、メールには不具合はありません。
- 受信ボックスには保護をかけたメールが1件のみであり、容量には余裕があるにも関わらず受信できないという問題が発生しています。
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質問者が選んだベストアンサー
電源ON/OFFで駄目なら… 電源切って、電池パックを外し、10～30秒放置後、電池パックを嵌め 再度電源ONしてみて下さい。
その他の回答 (2)
- tana1181
- ベストアンサー率22% (2/9)
回答No.2
こんにちは。 私の知人もメールを受信出来なくなったことがありました。 その時は、電源ＯＦＦ／ＯＮで直りました。 無理かもしれませんが、お試しください。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
保護をかけたメールが１件で容量オーバーしているのではないでしょうか。 あるいは、全てのメールの合計で、容量オーバーしているのではないでしょうか。 迷惑メールや、ゴミ箱のメールや、送信済みメール、送信待ちメール、下書きメール等全てのメールファイルを削除してみて下さい。
質問者
補足
送信済みメール下書きメールは全て消しました。 その保護をかけている１件も特別容量を食っているわけではありません。 その保護メールは１ヶ月以上も前のもので それがあっても普通にメールは受信できていました。 携帯なのでゴミ箱のメールというのは存在しません。
お礼
ありがとうございます。 私も最初はそれで直るかと思いやってみたのですが駄目でした。