メールの受信容量はどのように決められるのか？

質問

１．外部から（例えば知人、会社などから）メールを送付すると、受信箱が
　　一杯です、とのメッセージとともに送信エラーとなります。
２．常に受信箱は軽くしてますし、削除を心がけていますが何故そのように
　　なるのかが分かりません。
３．メール（MS OFFICE OUTLOOK)の受信容量を確認したら、２１１KBと
　　なっており、これではすぐに容量オーバーとなるはずです。
４．そこで質問です。

どうすれば、この受信容量を増やすことができるのか？が知りたいのです。
よろしくご教授ください。
　　　　　　　　　　　　　　　以上

回答No.2

violet430

それはメールサーバの受信可能容量をオーバーしているという意味ですね。
プロバイダのサイトを見るかサポートに問い合わせて、１通あたりの受信可能な容量をお調べ下さい。それを超えるとエラーになります。
また、メールボックス全体の容量もお調べになって下さい。これを超えるようなメールは同じく受信できません。

回答No.1

noname#151570

エラーで一杯ですと返って来ているのは、メールの受信サーバーの方からではないですか？受信が出来ていないのに、メールソフトはエラーを返せないと思います。

受信メールサーバーにメッセージのコピーを残す設定にされていて、サーバーから削除することなく、そのまま残っているのではないかと思いました。
それで一杯になっていると。

＞３．メール（MS OFFICE OUTLOOK)の受信容量を確認したら、２１１KBとなっており、これではすぐに容量オーバーとなるはずです。

これが良く判らないのですが、今現在の受信メールの総サイズではないですか？
一般的に、こんなものではメールソフトの受信トレイが一杯とかいうことはないのですが・・・。

Office Outlookのバージョンが不明ですが、2003では、ツール→電子メールアカウント→既存の電子メールアカウント表示と変更にチェックで次へ→当該アカウントを選択して変更ボタンをクリック→詳細設定ボタン→詳細設定タブの「配信」に「サーバーにメッセージのコピーを置く」という設定箇所があり、ここにチェックが入っていて、サーバーから削除する設定がなされていないのかも知れませんので、確認してみてください。