Word で右クリック→「関連する単語を表示」→無反応

質問

ワード2007（Word 2007）を使っています。
文書中のある単語に、表記揺れを示す緑色の波線マークがついたので、
その単語の上で右クリックすると、
「揺らぎ（漢字/仮名）」となっていました。
そこで右クリック・メニューの中から、
「関連する単語を表示」を選んでクリックしてみたのですが、
反応がありません。
本来なら、該当する単語の含まれた文の一覧が表示されるのですが。

１．何が原因でこのような現象が起こるのか
２．これを解決するにはどうすればよいのか

ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうかご教示頂けませんでしょうか？
（「関連する単語を表示」というフレーズでGoogle検索してみたのですが、ごく僅かなページしかヒットしませんでした。）

回答No.1

SePapa

こんにちは。

推測ではありますが、
一度表記ゆれが発生して緑の波線がついた後で、
片方で右クリックして「無視」選択すると
もう片方には緑の波線が残る場合があります。

また規則性はわかりませんが、緑の波線がついた後で
片方の単語を削除しても、もう片方の緑の波線が残ることはありました。（残らないときもあります）

この表記ゆれのチェックは少し不安定な気がします。
気になるようであれば、wordのオプション→文章校正→再チェック
ボタンにて再チェックしてみた方がいいかもしれません。

以上、ご参考まで。

お礼

SePapa 様

回答どうもありがとうございます。

> 一度表記ゆれが発生して緑の波線がついた後で、
> 片方で右クリックして「無視」選択すると
> もう片方には緑の波線が残る場合があります。

貴重な情報をどうもありがとうございます。
今回のケースに関しては、該当する表記揺れの指摘を
「無視」したかどうか覚えていないのですが、
今度から気を付けてみようと思います。
それから、「再チェック」の手順に関する説明も、どうもありがとうございました。
参考にさせて頂きます。
色々とお世話になりました。

補足

2009年2月19日、
<notice@okwave.jp>より、
「投稿から４週間を過ぎました」
とのお知らせを頂きましたが、
この問題については未だに原因が分からないため、
回答受付を継続させて頂きます。