フリーズしてしまいます。

質問

ホームページを見ていたら、オフィス２０００スタンダードをダウンロードしないと見れないサイトが出てきたので、その画面で「はい」を押し、
ダウンロードが始まりました。
するとダウンロードの途中でエラーになり、フリーズしてしまいました。
強制終了をして、立ち上げると、今度は１つファイルを開けるだけで、　　フリーズするようになってしまいました。
今は、セーフモードというのを使って、なんとかネットをしている状態です。
途中一度オフィス２０００スタンダードのダウンロードが途中になっているのでＣＤを入れてくださいというメッセージがありましたが、
今、持っていません。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

nishi-65 · ベストアンサー

そのまま取ると、「オフィス２０００スタンダードをダウンロード」はおかしいような気がします。
そのサイトはどのようにしてアクセスしてくるユーザのPCのなかに、Office 2000 Standardのイメージがあるのか、が分かるのか不思議ですね。
そしてそのサイトの製作者はOffice 2000 Standardをサイトを見ようとしている人にダウンロードさせてどのような得があるのでしょうか。

またOffice 2000の更新プログラムやアドオンは、Microsoftのサイトで配られていますが、Office 2000 Standard自体は、店で買うかメーカー製のPCについてくるものしかありません。
オンラインではOffice 2000 Standardそのものは入手できません。

そして「セーフモード」は最低限のプログラムしか起動させないので、ウイルス対策ソフト等が起動せずインターネットに接続するのは危険です。バックアップをしてOSを再インストールした方がいいと思います。

お礼

結局、自分ではバックアップできなかったので修理に出し、
nishi-65さんの言う通り、バックアップしてＯＳをいれかえました。
お店の人に「この症状はお店に持ってきて正解」と言われ、
自分でやっていたら、写真やデーターなどはすべて消えていたと
言われたので、お金はかかりましたが直してよかったです。
有難うございました。

回答No.1

ssykpu

ダウンロードする前に復元ポイントがあるのなら、システムの復元をしてみましょう。

それでもう一度ダウンロードしてみてはどうですか？

補足

早速の回答ありがとうございました。私初心者なので、システムの復元の仕方がわかりません。
あと、途中で終わったダウンロード自体を削除する方法があれば
教えてください。