フリーズしてしまいます

質問

いつも有難うございます
先日から、パソコンの具合がよくないです
立ち上げてしばらく動かさないと
Unknownハードエラーとメッセージが出て
フリーズ状態となります。
動きません、強制終了して立ち上げていますが
直すことが出来ますか？？
方法を教えていただきたいのでよろしくお願いします。

回答No.4

dokosoko2

＞先日から、パソコンの具合がよくないです
立ち上げてしばらく動かさないと
Unknownハードエラーとメッセージが出て

直前にしたインストールやアップデートの記憶は？
マウス動かしていれば普通に使える？ダメ？
電源の管理を見直した？良ければ型番か機種を補足下さい。
こういうときこそサポートにもTELしてみる。
ダメ元でシステムの復元してみる。

これだけでは原因が特定できませんので、データをバックアップし
リカバリーしましょう。部品レベルでダメなら再発しますが
OS,ソフトの問題なら解消するでしょう。

補足

早速有難うございます。
asusのw3h00vという機種です。
最近はバスターズの2009の無料アップデートをいたしました。
またよろしくおねがいします

回答No.3

violet430

ハードウェア障害ですので、それを直せば良いです。
問題なのは故障箇所が分からない点です。
メーカ製ならメーカへ修理を依頼して下さい。

お礼

ありがとうございました
メーカー修理とは厄介になりますね
しばらくつかってみます。

回答No.2

debukuro

ハードエラーとあるのでハードウエアに異状があるようですね
アンノウンだから原因が特定できないのです
マイクロソフトのサイトです
http://support.microsoft.com/kb/314474/ja

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/314474/ja

お礼

ありがとうございます
サイトを調べてみます
お手数でした。

回答No.1

kentan384

unknown hard errorで検索するといっぱい出てくるのですが、
原因不明のハード障害です。
死のエラーとも言われています。

ただし、悲観的になる必要はありません。
エラーコードが、記されているはずですが、それを補足してください。
場合によっては、リカバリで直る場合があります。

原因不明のハード障害といってもシステムに起因することもあります。

＞先日から、パソコンの具合がよくないです
立ち上げてしばらく動かさないと

室温０℃を下回っている場合、起こるかもしれません。
しばらく動かして、ＰＣが温まれば、正常になるということも考えられます。

ＰＣの稼働環境気温は、一般的に０℃～３５℃、結露なきこと。
これは、十数年前に覚えたデータですが、今もさして変わらないでしょう。
寒すぎても暑すぎてもだめなのです。

もし心当たりがあるなら、結露にじゅうぶん注意して、部屋を暖めてから起動してはいかがですか。

お礼

ありがとうございました
たしかにPCがひえていたのかも・・・・
我が家は寒いから、夜には固まるのは少ない気がいたします。
参考になりました。