イーバンク引き落としになっているヤフープレミア会員を解除したいのですが、ID・PWが不明で困っています。

質問

イーバンク口座から自動引き落としされているヤフープレミアムを
解除したいのですが、ID・PW・アドレス、秘密の質問など、すべてが分からなくなっていて、困っています。連絡方法を教えていただけませんか？

回答No.1

transuran · ベストアンサー

やはりヤフーさんに電話してみるべきじゃないですか？
[社名] ヤフー株式会社
[本社所在地] 〒106-6182
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
電話番号：03-6440-6800
個人が証明できるものを発送してから解約・・・となりそうですが、
とにかく電話で聞いてみるのが一番だとおもいます。

以前のQ&Aです、参考までに
http://okwave.jp/qa1966542.html

お礼

ヤフーの連絡先まで教えていただき、ありがとうございました。

実は、同じ理由でgooアドバンスも開けなくなっていまして、
マイページがやっと開けてのお礼です。遅くなって申し訳
ありません。

この情報は、大切にメモしておくことにいたします。

本当にありがとうございました。

回答No.2

4500rpm

対処法がＹＡＨＯＯにあります。
「Yahoo! JAPANから請求があるが、何の請求かわからない」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/pay/pay-19.html
「郵送による利用停止手続き」もあります。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-77.html

お礼

ご親切な回答、ありがごうございました。

実は、同じ理由でgooアドバンスも使えなくなっていて、
免許証やパスポートのコピーを送り、やっと基本の
gooメールが使えるようになりまして・・お礼を申し上げる
ことが出来るようになりました。マイページが開けないと、
自分の質問がどうなっているのかさえ分からないんですね。

痛い学習でした。