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PCが起動しません

はじめまして。PCが起動しなくて困っています。 持っているPCは「DELL Dimension E521」 OS WinXPHome 症状は電源を入れるとDELLのロゴ画面が初めに現れ、その後黒色画面のままで立ち上がりません。 PC前面の診断ライトは(1)(2)(3)が点灯している状態です。 一応マニュアルにとおり、接続機器などをはずしたりしましたが、起動しません。初心者などで後どうすれば良いかわかりません。やはり修理に出すしかないのでしょうか、教えてください。

みんなの回答

  • beat15th
  • ベストアンサー率54% (120/222)
回答No.3

BIOS画面を見てみましょう。 (DELLの文字が出てる時に、DELキーやF2キーやF12あたりかと。) HDDが認識してなければ、HDDの故障です。 交換が必要です。 自力で交換できなければ、買換えしかありません。 中古で数千円から。 http://www.geno-web.jp/Goods/GA08462930 http://www.geno-web.jp/Goods/GA08476800 新品ですが、割安なのでこちらも。 http://www.geno-web.jp/Goods/GB09000070

sanndenn
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございました。 DELLロゴが出てる時に、F2キーやF12キーを押しても 英文が出てくるのですが、それ以後2~3時間ほっといても 何の変化も起きませんので、別のパソコンでHDDが認識できるか やってみます。 ありがとうございました。

回答No.2

マザーボードの故障でしょう。 保証期間内なら、修理依頼、保障期間が過ぎているなら、買い替えを検討すべきかと。

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.1

リカバリーしましょうその後に正常に起動できればそれでOKですが、起動出来ない場合はHDDが破損しているのでHDD交換してからリカバリーで正常に起動できます。

sanndenn
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございました。 いままでのソフトなど再インストールして、設定をするという事ですのね。 分かりました。また一から設定をやり直します。

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