デスクトップPCが起動後に反応しない問題の復旧方法を教えてください
- デスクトップPCが起動後に反応しない問題の復旧方法を教えてください。
- デスクトップPCの起動後、ディスプレイに出力がなく黒い画面のままとなります。
- 背面ライトABCDのランプの内、Bだけ橙色に点灯する状態ですが、エラー表示はされません。PC内部の掃除や配線の確認は行いましたが、問題は解決していません。どなたか復旧方法を教えてください。
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起動後、反応ありません。
起動後、反応ありません。 デスクトップ DELL OPTIPLEXGX270 OSはXPです。 先日、フリーズしてしまい、長押しで強制終了しました。 その後、電源を入れると、電源ランプは点灯、ファンも動いているのですが、ディスプレイに出力がいってないみたいで、反応がありません。 起動後のロゴマークも出ないで、黒い画面のままで、エラー表示もされない状態です。 下記のDELLのHPの問題診断ライトで確認したところ、背面ライトABCDのランプの内、Bだけ橙色になっているのですが、そのパターンはのっていませんでした。 http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/opgx270/ja/ug/solve.htm#1235408 PC内部を掃除、配線タグの抜き差し確認はしました。 どなたか復旧方法(修理方法)が、わかる方いらっしゃいましたらお願いします。
- karakuchii
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質問者が選んだベストアンサー
私は本体裏面の問題診断ライトにその点灯パターンが載っていないのは、別の箇所で説明されているからだと睨んでいるのですが(その別の場所というのがシステムライトの場所ね)、システムライトの点灯状況は確認されたのでしょうか? システムライトが「緑色」の「点灯」なら、もうメーカーのサポートに連絡して訊くしかないと思います。
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- kusa_mochi
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電源ランプと呼んでいるものが「システムライト」だと思うが、その「システムライト」が『緑色』の『点灯』以外になってはいないだろうか? システムライトが『黄色の点灯』や『黄色の点滅』なら、質問主殿の張ったURLの下の方に説明が載っている。
お礼
ACDが緑色の点灯、Bが黄色の点灯になっています。 このパターンがないのでどのような状況なのかわからなくて困っています。
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