当選品？が届かない場合は・・・

質問

当選品？と言うモノかどうかわかりませんが先日ゴルフ場の予約を代行するサイトでプレーを申し込みした際に後日代金の一部をキャシュバック（金券）をします、と言われ大勢の仲間（２０人位）とプレー（１１月中旬）しました、プレー日より１ヶ月後位で自宅に郵送します、と言われたのですが全く到着しません。仲間の１人が運営サイトに問い合わせしたのですが「手続きしております」との回答です、今日で約１ヶ月半が経過してますがこのまま待った方がいいのでしょうか？仲間は消費者センターとか公取委に言ってやる、と言っておりますがどうしたらいいのでしょうか？どなたかこんな経験をした方がおられましたら教えて頂けませんか？ちなみにそのサイトは「アルバネット」と言う結構有名な会社だそうです。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

時間がかかりすぎです。電話連絡すべきです。期日を区切って催促してください。

お礼

やっぱりそうですよね・・・年明けに連絡してみます。期限を区切る、いいかもですね。参考になりました。

補足

電話して正解でした。今週中に到着するよう手配します、と回答がありました。的確なアドバイスをありがとうございました。